不知從何時開始，“跨界”變成了各路商業巨頭們的爭相嘗試的玩法，如今已不再新鮮。家居建材類產品大多屬于低頻高消費，生產同類產品的各個企業內盯著那一畝三分消費市場，競爭十分激烈。于是廣大廠家開始將眼光移向其他產品，希望通過跨界做木門或定制家居找到進入上萬億規模的大家具市場入口。11月底，生活家在成都發布了三大木門產品系列：CASA、達芬奇和巴洛克。索菲亞、好萊客等企業紛紛前來捧場，并現場論道，關于地板企業跨界做定制已有多個案例，行業其他同仁對這件事怎么看?

　　定制行業增勢良好 成為企業跨界目標

　　今年，定制行業保持著良好增勢。據中國林業產業協會前顧問張森林透露，定制類目的年增長率能達到三成，索菲亞等龍頭企業今年業績增長將達到35%。蓬勃發展的定制類市場吸引著市面上其他類目企業成群結隊地做出跨界嘗試，今年的定制家具設備訂單增長30%也在預料之內，跨界領域的競爭對手將會越來越多。

　　隨著中國房地產剛需高峰期過去，房地產行業進入平穩發展狀態，廣東頂固集創家居股份有限公司副總裁汪光武認為，在這樣的經濟環境下，地板行業要考慮的是有沒有增長，而不是考慮能不能做到兩位數的增長。身處已經很成熟的地板行業，企業想將競爭格局延伸到一個發展更廣闊、前景更光明的行業，這一方向是對的。他對定制行業前景充滿信心，認為至少還有5到10年的成長余地，市場仍有待開拓。

　　跨不跨界 這事主要看企業基因

　　目前地板企業所偏愛的木門、訂制家居品類，屬于“相關多元化”范疇。跨界這條路到底能不能走，該不該走，是關系到企業發展定位的大事。世友木業有限公司總經理倪月忠認為，不管是“一心多用”的跨界型，還是連續四五代的只做一個品類的堅守型，在國內外都不缺乏成功的商業樣本。要不要跨出這一步，需要企業通過長期、細致的調研，認清自己是否需要跨界，還要準備好跨界發展所需要的人才，不能僅憑一時心血來潮。

　　熱愛修煉內功的圣象集團，其科學的管理系統得到了行業的一致認同，在跨界的道路上已經探索了相當長的時間。圣象集團有限公司總裁郭輝認為，圣象現在仍處在跨界的路上，覺得自己地板做成了，所以做木門和衣柜也都能成，這種意識太主觀。

　　然而，當“別人家”都在忙著跨界發展時，行動稍慢的企業難免會憂心“掉隊”，焦慮是難免的。對此，好萊客整體衣柜有限公司營銷總監潘翰坦言，現在木門行業確實普遍存在跨界焦慮癥，但每個企業成長道路不同，品牌基因不同，這才是決定企業應該選擇什么道路的根本標準。地板行業、家具行業都屬于低頻高消費，獲得客戶的流量費用很高，好萊客為了在每位客戶身上實現更多價值，才選擇做衣柜產品。有時候一個企業做小而美也很不錯，真正找到產品回歸，企業離成功就不遠了。

　　到目前為止，地板行業與中國制造發展狀態一樣，分散度高，品牌眾多。基于這樣的市場現狀，書香門地(上海)新材料科技有限公司董事長卜立新認為，目前地板行業規模最大的企業，銷售額已可達到40億，但是相當于整個地板行業800億的總額而言，還沒有做到極致。未來地板行業可能會向集約化、高端化發展。書香門地未來三年之內還會繼續立足地板行業，把這一業務做的更加夯實一些。

　　跨界經營不容易 最難的是什么?

　　對于近年地板企業邁向定制行業的現象，索菲亞家居股份公司總經理王颷認為，眾人拾柴火焰高，索菲亞今天的成功正是眾多企業加入定制行業的、參與行業宣傳和推廣的結果。從地板到定制，難度最大的環節在于我們做出的優質產品如何進行高效復制。這要求企業能放下自己的身段，學習和尊重其他行業發展的思路和規律。跨界做定制還有一個好處，就是有利于組織向學習型轉變，每天不斷學習是要做好定制的要求，轉做定制的企業會在學習能力上有更深的感悟。

　　地板企業跨界經營木門和訂制類家居產品，既能讓企業從單品類競爭的紅海中解救出來，探索更多發展的可能性，又能借助自身已有品牌優勢、渠道資源、材料資源，增加企業競爭力。但從地板進入木門、定制等新概念行業，企業需要新的經營模式。從制造業向制造服務業轉型，企業要比以往任何時候都更重視制造，這就需要大量投入制造管理和信息化。從自身經營實踐上出發,廣東頂固集創家居股份有限公司副總裁汪光武認為，只要決心做定制，不出問題不是可能的，只能盡量控制概率，大家需要做好心理預期。定制企業都希望在線完成設計之后，就可以直接變成一系列生產、倉儲、物流指令，但是現在沒有辦法做到這個程度，歸根到底還是因為信息化技術在這個行業不夠成熟。頂固現在碰到最大的問題，是流程各個環節涉及的各個軟件沒有銜接好，不能很好地兼容，只有將它們全部打通，才能真正解決定制行業的差錯率和效率的問題。

　　認為信息化建設至關重要的，還有中國好萊客整體衣柜有限公司營銷總監潘翰。信息化建設不是一蹴而就的，需要先做產品規劃，根據確定的工藝來上什么樣的工具，才能使公司頂層設計的信息化架構具有前瞻性、可包容性。設備的柔性化生產需要信息去想配套，好萊客希望通過五年的努力，把交貨滿意率提高到70%以上。

                                             編輯201501