智能家居硬件如何落地，是過去多年來一直沒有突破的問題。原因不外乎兩點，一是智能家居硬件如何讓消費者有好的體驗，并認可接受它；二是雖然漫天飛舞的各種智能家居硬件中，有那么幾個是消費者覺得不是雞肋，是剛需的產品，但如何將它們安裝到用戶的房屋中，卻是普通硬件廠商更難解決的渠道問題。

過去廠家都一直致力于解決好用戶體驗這個問題，包括平臺廠商、芯片廠商、軟件廠商、方案商、甚至是家電和智能設備如手機、平板廠商，都在往這個方向發力。現在這些產品的智能化越來越高，例如空調溫度、智能照明、家居監控、甚至是污染監測，產品體驗已經有了明顯的改進。因此近兩年業界在提倡跨界合作，就是讓硬件廠商們聯手地產商，解決好智能家居硬件進小區進家庭的渠道難題。恰好此時地產商也改變了思路，愿意與智能家居企業展開合作，讓自己的商品房能賣出更高的價值，雙方看上去要一拍即合。

然而，原本智能硬件廠商很有誠意的與地產商們的合作，漸漸地變了味。8月底360公司宣布與華遠集團達成全面戰略合作，意在結合各自優勢資源，率先響應中央推動的互聯網與傳統企業相結合的“互聯網+”戰略，著力打造安全智慧社區與家庭安全體系。雙方合作的硬件產品非常廣泛，包括智能密碼鎖、紅外入侵傳感器、門窗磁傳感器、漏水傳感器、煙霧感應器、報警按鈕組成的安全報警系統、智能凈水器、溫濕度傳感器以及空氣檢測大師組成的健康系統；智能開關、咚咚音響、智能窗簾、光照傳感器等打造的舒適環境。這種由一家供應商全吃的做法，確實是非常地大膽，仔細一想也還在情理之中。下面要說到的情況，則是筆者不能理解了。

同樣在8月下旬，萬科宣布與另一家家裝公司，合資成立萬科鏈家裝飾公司，直接為萬科的地產項目設計生產提供智能家居的硬件。此前，萬科已經與BroadLink合作，共同打造智能家庭樣板間。從公開的信息中看到，該智能樣板間內設置了BroadLink智能插座、智能遙控、智環境監測儀、開關面板、電動窗簾、智能攝像頭等多款智能產品，可以實現家居安防、家電控制、場景聯動等。現在萬科自己成立智能家居硬件公司，可以想象得到，今后萬科的商品房肯定會加速智能家居的售前安裝，一方面對于智能家居的普及與推動，會有好的影響，但是另一方面，傳統的硬件廠商和新進入的智能硬件廠商，無疑是會被萬科這一舉動直接嚇呆，原來一直在謀求合作的伙伴，直接就變身成為最可怕的競爭對手。這樣的玩法，很多整機企業可能要舉手投降，丟盔棄甲離開這個市場。

但是，萬科成立子公司硬件廠商，他們真的就沒有硬傷嗎？筆者認為，跨界玩法雖然在近年十分流行，小米、360都是跨界的成功代表，但是跨界不成功的案例更是比比皆是。之前的騰訊就曾成立硬件部門做產品，但可以說沒有成功范例，后來騰訊專心做物聯網平臺，與硬件廠商開放合作，各自守住自己的陣地，反而路子越來越寬，朋友遍天下。現在360和小米是大包大攬，金戈鐵馬，橫行天下，可惜的是，朋友越來越少，豎敵越來越多，一招稍有不慎，則前途難測。

從360和小米的對手那里，不斷傳出過這兩家跨界廠商的硬傷：供應鏈。當你殺入一個新的行業的時候，如果能夠借力傳統企業，則供應鏈的大部分問題在可控或可解決的范圍內。但是如果是本身這個行業就是新興的行業，例如智能家居，整個行業都還在摸索，供應鏈本身就不太成熟，上下游企業的供需，還需要不斷磨合，才能不出大問題。

舉個例子。可視對講門鈴之前是模擬視頻，只提供黑白單色視頻，編解碼芯片內置硬解內核，即可實現480P像素的視頻，但是隨著市場升級，需要進入到更高解析度的視頻，則會轉用到數字視頻，實現彩色720P高清、再加上很多遠程控制的功能，一些廠商一發熱，提出用安卓系統配平板上的主芯片的方案，用到智能家居的可視門鈴方案上，看上去方案很美，這塊平板除了可以遠程監控和開門，還可以實現智能訪客臉部識別、甚至是人眼虹膜識別等特炫的功能，地產商招標人一拍腦袋就采用了這些方案。

問題來了。一是這些平板的芯片升級換代太快，一年一代甚至兩三代新產品推出，老的芯片很快斷貨，即使是大地產商全國都有新盤要用到同一個方案，這點芯片量相比幾百萬片的平板市場的量，還是微不足道。用在房間里的產品，維保換機至少要保證10年，10年后這家芯片廠商都不一定在,更何況單顆芯片的供貨的保障。

供應鏈這些事兒，除了內行的傳統硬件企業，新進入者不了解是十之八 九。另外他們可能不知道的是，安卓系統看上去越來越普及，但事實上用戶對于不同的安卓界面的熟悉，還需要時間。而這些系統的穩定性，相比嵌入式產品的RTOS系統，死機或卡死，甚至是斷電重啟，都還遠不能比。要保證智能，極有可能犧牲穩定，這種考量，工程師能明白，但是眼睛里只看到巨大的蛋糕的房企老總，他們哪能明白？

冷靜，智能家居市場現在不缺少狂熱，但還缺少一點點的冷靜。