現在的市場都是以消費者為主，因此也需要站在消費者的角度上來決定企業的發展戰略方向。衣柜行業在國內發展多年，伴隨著近年來衣柜市場競爭的層層升級，消費者的需求也越來越受到企業的關注。場競爭形勢愈發嚴峻的當下，如何洞悉到消費者的需求也顯得異常重要。

信息時代使得消費者接受信息渠道多元化

市場發展不景氣，壓力也撲面而來，當前的衣柜行業發展已經是優勝劣汰，很多的衣柜企業都面臨生死攸關的困境。困境之中，誰能贏得消費者的心，誰就能率先迎來轉機。對于這一點，衣柜企業必須要有一個清醒的認識，在宣傳渠道、品牌傳播、產品銷售等方方面面落實“以消費者為中心”。

過去我們都知道消費者對于品牌的認知都是來源于廣告媒體而不是口碑，廣告的波及范圍廣，而消費者的信息渠道也有限，因此，哪個企業宣傳功夫嚇得深，品牌對消費者的影響也就越大。但現在伴隨信息時代的不斷發展，消費者獲得信息的渠道，越來越多，單向的通過廣告灌輸，已經失效。在這個信息過剩的時代，品牌是消費者主動建構的，不是廠家傳播的。消費者現在把握了獲取信息的主動權，他們靠互聯網，靠手機，主動選擇和過濾信息。

衣柜企業需帶動起消費者的情感訴求

在這個網絡發達的時代，每個消費者都成了自媒體，同時也是信息的發送者和信息的接收者。每個消費者都有微博，每個消費者都有微信。這個消費者用了某個產品，會在他的微博或微信朋友圈里發布，就像你滿意某餐館的飯菜，你也會在飯前拍照，為飯菜消毒，然后發送微信朋友圈，消費者目前也是這樣的行為。

衣柜行業的消費者也同樣如此，一個銷售者只有成功的打動了消費者才會使得消費者在他的微博和微信等朋友圈中，為企業做免費傳播。或者他參加了促銷活動，或者他被品牌故事打動，或者他非常滿意產品，或者他覺得產品很有趣，總之衣柜企業要給他一個分享的理由。

現在是一個信息時代，打開市場的銷售渠道尤為關鍵。市場的競爭也使得不少的衣柜企業難以找到發展方向。其實在這個發展過程中，衣柜企業唯有找準消費者這一重心，才能在激烈的市場競爭中取勝。

                                            編輯：201501