2015年已經(jīng)結(jié)束，對(duì)于中國(guó)裝修市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這一年值得紀(jì)念。在這一年，裝修這個(gè)被認(rèn)為地球上最難被改造的行業(yè)，站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，迎來(lái)了被改造的命運(yùn)，一大波互聯(lián)網(wǎng)裝修公司如雨后春筍般在全國(guó)各地生根發(fā)芽。無(wú)論是以土巴兔、齊家網(wǎng)為首的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，還是以愛空間、悅裝網(wǎng)、房天下裝修等為首的垂直互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，都在改變著整個(gè)裝修行業(yè)的“氣質(zhì)”。

理想很豐滿 現(xiàn)實(shí)很骨感

2015年，在政府互聯(lián)網(wǎng)+頂層設(shè)計(jì)推動(dòng)下，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及下，互聯(lián)網(wǎng)裝修迎來(lái)爆發(fā)。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)有望達(dá)到1500億，相比2014年的1100億元增長(zhǎng)36%以上。經(jīng)過(guò)一年的野蠻生長(zhǎng)，雖然互聯(lián)網(wǎng)裝修仍在不斷迭代中，但確實(shí)給業(yè)主帶來(lái)了不一樣的裝修體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)裝修套餐產(chǎn)品層出不窮，699、688、666等裝修套餐不斷顛覆人們對(duì)于裝修價(jià)格的認(rèn)知。

相比傳統(tǒng)裝修，互聯(lián)網(wǎng)裝修699、688、666元/㎡的裝修價(jià)格，性價(jià)比更高，透明度更高，APP手機(jī)監(jiān)管的形式也令業(yè)主裝修起來(lái)倍感輕松。然而，傳統(tǒng)裝修中飽受詬病的增項(xiàng)、延期、施工監(jiān)管等裝修痛點(diǎn)，對(duì)于尚處于嬰兒時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)裝修來(lái)說(shuō)，還亟待解決。

2015已經(jīng)過(guò)去，面對(duì)即將到來(lái)的2016，面對(duì)仍然殘留的家裝頑疾，互聯(lián)網(wǎng)裝修品牌又將怎么邁出自己的下一步?

痛點(diǎn)?低價(jià)模式能否真正顛覆傳統(tǒng)?

在過(guò)去的一年，互聯(lián)網(wǎng)裝修紛紛祭出大招對(duì)傳統(tǒng)裝修的各類痛點(diǎn)進(jìn)行改造。

互聯(lián)網(wǎng)裝修首先改造傳統(tǒng)裝修報(bào)價(jià)虛高的問(wèn)題。愛空間的699元/㎡套餐，悅裝網(wǎng)的688元/㎡純德系套餐，房天下裝修的666元/㎡互聯(lián)網(wǎng)精裝套餐，都提供包工、包主材、免設(shè)計(jì)費(fèi)的全包服務(wù)。在主材品質(zhì)上，紛紛與上游一線品牌廠家建立合作，實(shí)現(xiàn)廠家直供，杜絕傳統(tǒng)裝修公司經(jīng)常出現(xiàn)的以次充好，濫竽充數(shù)情況。通過(guò)實(shí)現(xiàn)廠家直供，減少了中間經(jīng)銷商的層層剝削，也降低了業(yè)主的裝修費(fèi)用。裝修透明度上，建立裝修進(jìn)度實(shí)時(shí)播報(bào)機(jī)制，在每個(gè)施工節(jié)點(diǎn)完工后，會(huì)向業(yè)主匯報(bào)進(jìn)度，讓業(yè)主不用跑工地便能知道自家裝修狀況。

不過(guò)，面對(duì)傳統(tǒng)裝修的痛點(diǎn)，并不是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)裝修公司都能破解。家裝，考驗(yàn)著裝修公司對(duì)供應(yīng)鏈的管理能力，能不能很好地協(xié)調(diào)主材廠商、施工人員、用戶之間的關(guān)系。除了價(jià)格上玩貓膩，主材以次充好，裝修透明度不夠外，傳統(tǒng)裝修的增項(xiàng)、延期、施工監(jiān)管困難等問(wèn)題仍然沒有有效解決。很多互聯(lián)網(wǎng)裝修跟風(fēng)推出低價(jià)套餐，但并沒有對(duì)產(chǎn)業(yè)工人形成約束，導(dǎo)致施工過(guò)程中問(wèn)題不斷，裝修體驗(yàn)很差。而且沒有對(duì)上游廠商的服務(wù)能力和質(zhì)量的把控，如果出現(xiàn)配送遲緩，型號(hào)不對(duì)的情況，也會(huì)造成各種投訴。

也有公司在改造傳統(tǒng)裝修痛點(diǎn)上不遺余力。房天下裝修除推出666元/㎡互聯(lián)網(wǎng)精裝套餐外，還建立智能工程管理體系，通過(guò)3大認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工人員、主材和驗(yàn)收制度認(rèn)證，確保工程質(zhì)量;12大工程控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)安全保護(hù)、施工工藝、工程檢驗(yàn)等所有用戶關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)行了規(guī)范。55個(gè)施工工程節(jié)點(diǎn)和33天工期的設(shè)置，則使傳統(tǒng)裝修最難規(guī)范的工程管控和延期問(wèn)題得到了有效解決。

互聯(lián)網(wǎng)裝修對(duì)傳統(tǒng)裝修的痛點(diǎn)改造，不僅是在價(jià)格上做到更加規(guī)范透明，還應(yīng)通過(guò)建立更嚴(yán)格的制度約束約束工人和上游廠商，以實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)裝修的徹底改造，營(yíng)造良好的裝修體驗(yàn)。

擴(kuò)張?誰(shuí)能終結(jié)傳統(tǒng)裝修軍閥割據(jù)?

家裝是一個(gè)重體驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)，4萬(wàn)億的市場(chǎng)看似很大，但幾十年來(lái)，還沒有一家年?duì)I業(yè)額百億級(jí)別的家裝公司。大市場(chǎng)，小公司，4萬(wàn)億的市場(chǎng)和全國(guó)一盤散沙的局面形成了鮮明的對(duì)比。互聯(lián)網(wǎng)裝修經(jīng)歷一年多的發(fā)展，憑借良好的口碑，正在改變裝修地域色彩濃厚的現(xiàn)狀，走上了品牌全國(guó)擴(kuò)張之路。

由順為資本投資的愛空間最早豎起了互聯(lián)網(wǎng)裝修的旗幟。2014年下半年，以顛覆傳統(tǒng)家裝模式為己任的愛空間推出699元/㎡的互聯(lián)網(wǎng)裝修套餐，號(hào)稱打造裝修界的小米，打響了互聯(lián)網(wǎng)裝修的第一槍。小米式家裝，包工、包主材、免設(shè)計(jì)費(fèi)，20天工期成為其核心宣傳點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，已經(jīng)覆蓋北上廣深等全國(guó)一線城市。2015年12月13日，愛空間宣布完成B輪融資簽約，融資額為1.35億元人民幣,所融資金將用于愛空間在全國(guó)范圍內(nèi)的擴(kuò)張、品牌的推廣、新技術(shù)的研發(fā)和信息系統(tǒng)的建設(shè)。

2015年7月1日，由洪泰基金投資的互聯(lián)網(wǎng)裝修新秀——悅裝網(wǎng)，推出688元/㎡純德系套餐，瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)裝修7宗罪，吹響了顛覆傳統(tǒng)裝修的號(hào)角，如今也紛紛在全國(guó)部分城市尋找合伙伙伴。悅裝網(wǎng)主打純德系概念，號(hào)稱從主材、輔材到施工標(biāo)準(zhǔn)，按照德國(guó)的工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造。針對(duì)家裝痛點(diǎn)，悅裝網(wǎng)重構(gòu)了產(chǎn)品供應(yīng)鏈和利益分配機(jī)制，建立了專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，從質(zhì)量管控體系入手，以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，成為德系家裝標(biāo)準(zhǔn)的制定者。悅裝網(wǎng)已正式進(jìn)駐北京、天津、合肥3個(gè)城市，2016還計(jì)劃進(jìn)駐12個(gè)城市，開展全國(guó)性布局。讓更多城市的人享受互聯(lián)網(wǎng)裝修的紅利，仍是悅裝網(wǎng)努力的方向。

而全球最大的房地產(chǎn)門戶搜房網(wǎng)自營(yíng)的裝修品牌房天下裝修，在2015年也開始了對(duì)傳統(tǒng)裝修的顛覆之旅。借助搜房網(wǎng)全國(guó)的布局網(wǎng)絡(luò)，房天下裝修從開始就在全國(guó)多個(gè)城市全面開花，目前已在全國(guó)21個(gè)城市布局。公開資料顯示，搜房自營(yíng)的裝修品牌房天下裝修自2015年針對(duì)家裝市場(chǎng)推出666元/m2互聯(lián)網(wǎng)精裝套餐以來(lái)，發(fā)展迅猛，截至目前累計(jì)簽約用戶已超過(guò)13000戶，在施工地超過(guò)5000個(gè)。從10月25日開始持續(xù)到11月15日的“11.11嗨購(gòu)狂歡節(jié)”活動(dòng)中，房天下裝修成交額同比增長(zhǎng)254%，產(chǎn)值達(dá)2.1億元。僅北京市范圍內(nèi)，房天下裝修的簽約客戶已經(jīng)超過(guò)2000戶。

洶涌的互聯(lián)網(wǎng)裝修雖在大城市掀起了陣陣?yán)顺保蠖鄶?shù)二三線城市，尚沒有嘗到互聯(lián)網(wǎng)裝修的甜頭。對(duì)于需要本地化服務(wù)的裝修行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)裝修只有不斷地?cái)U(kuò)張，覆蓋更多的城市，才能讓用戶享受到互聯(lián)網(wǎng)裝修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

漲價(jià)?裝修O2O末日來(lái)臨?

互聯(lián)網(wǎng)裝修低價(jià)套餐模式是否能夠持續(xù)?行業(yè)專家對(duì)此的爭(zhēng)論不一。相比與手機(jī)、服裝等產(chǎn)品，家裝消費(fèi)頻次低，業(yè)主完成裝修后通常3-5年內(nèi)不會(huì)再次裝修。面對(duì)這樣一個(gè)低消費(fèi)頻次的市場(chǎng)，專家認(rèn)為裝修O2O是個(gè)偽命題，靠燒錢經(jīng)營(yíng)無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)下去。在早前流傳的O2O死亡名單中，家居O2O赫然在列。6家家居O2O公司中，有5家是裝修企業(yè)。

在傳統(tǒng)裝修價(jià)格虛高、服務(wù)不規(guī)范的情況下，互聯(lián)網(wǎng)裝修是以低價(jià)、透明的形象能形成更好的口碑，積累更多的客戶。但低價(jià)帶來(lái)的是低利潤(rùn)，為了搶占更多的市場(chǎng)甚至是負(fù)利潤(rùn)。初期，在資金鏈還沒有斷裂的情況下尚可維持，但一旦資金鏈斷裂，后期又沒有資本注入，互聯(lián)網(wǎng)裝修走向死亡是必然。看著家居O2O死亡名單，讓人不禁發(fā)問(wèn)，以性價(jià)比著稱的互聯(lián)網(wǎng)裝修，在低盈利狀態(tài)下苦苦掙扎后，日后會(huì)不會(huì)迎來(lái)漲價(jià)高潮。

近日，一封房天下裝修即將“漲價(jià)”的通知在網(wǎng)絡(luò)上流傳。通知顯示，由房天下直補(bǔ)10%的房天下家居電商產(chǎn)品，面向全部家裝用戶，在經(jīng)歷了一年的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)之后，將在2016年全面調(diào)整為房天下會(huì)員專屬服務(wù)產(chǎn)品。自2016年1月1日起，房天下會(huì)員專享家居電商產(chǎn)品10%的補(bǔ)貼，非會(huì)員不再享受此項(xiàng)補(bǔ)貼。

   編輯201602