紅杉、經(jīng)緯、小米、58同城等資本對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的投資由此開始。資本的涌入讓原本有些沉悶的家裝市場變得活躍起來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)目前已高達(dá)200多家。

經(jīng)歷去年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場全面的爆發(fā)，今年迎來了作為領(lǐng)頭羊之間的博弈。

家裝行業(yè)巨頭的紅星美凱龍成立30周年系列活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，紅星美凱龍總裁李斌對(duì)記者稱：“公司的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)3年之內(nèi)必須做到行業(yè)第一。”據(jù)公開信息披露，紅星美凱龍擬將5億元投向互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)。

然而，在宜家、土巴兔、百安居等公司加速的當(dāng)下，線上家裝公司之間的廝殺在所難免。

加碼互聯(lián)網(wǎng)家裝

2015年10月從蘇寧易購離職的李斌在今年1月入職紅星美凱龍。據(jù)悉，李斌進(jìn)入紅星美凱龍后主要負(fù)責(zé)紅星美凱龍的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行紅星美凱龍的O2O戰(zhàn)略，并具體管理線上和線下運(yùn)營等事務(wù)。

按照紅星美凱龍此次公布的最新計(jì)劃：為了撬動(dòng)這萬億級(jí)的泛家居市場，未來實(shí)體店面作為支點(diǎn)，而杠桿則是互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)應(yīng)用。公司將圍繞線上線下進(jìn)行平臺(tái)的同步拓展。

據(jù)李斌介紹，在線下方面，紅星美凱龍將用自營和委管兩種方式打造1000座城市家居MALL。從原先的一二線城市，垂直下沉開到三四五線、重點(diǎn)縣城和城鎮(zhèn)。“同時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家居MALL升級(jí)為家庭MALL，將實(shí)體店變成主力社區(qū)商業(yè)體，成為街區(qū)和社群的公共客廳?！?/span>

線上方面，紅星美凱龍將打造1個(gè)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并以家為核心進(jìn)行五大業(yè)務(wù)板塊的跨界外延。

家居業(yè)上游的房產(chǎn)業(yè)務(wù)，成為紅星美凱龍跨界的最大目標(biāo)之一。“首先從用戶購房開始，我們要做一個(gè)獨(dú)立的、純粹的置業(yè)顧問模式，解決買房者和賣房者之間的 信息對(duì)稱和信任問題;同時(shí)基于設(shè)計(jì)美學(xué)理念，通過對(duì)用戶大數(shù)據(jù)的分析，在地理位置、建筑風(fēng)格、周邊環(huán)境等匹配度上進(jìn)行智能推薦?！崩畋笙蛴浾呓榻B。

李斌表示：“我們致力于打造中國最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，基于我們對(duì)行業(yè)的了解和供應(yīng)鏈的整合能力，重新樹立行業(yè)裝修標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)基礎(chǔ)工人，以設(shè)計(jì)和品質(zhì)感真正解決用戶的裝修煩惱，對(duì)用戶家庭的環(huán)保負(fù)責(zé)。”

此外，在商品層面，紅星美凱龍還將涉足家居輔件產(chǎn)品，同步在服務(wù)領(lǐng)域拓展保養(yǎng)、維修、家政等業(yè)務(wù)，并將金融產(chǎn)品貫穿上述一系列業(yè)務(wù)。

據(jù)透露，為了加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)端的建設(shè)，紅星美凱龍近期陸續(xù)從微軟、谷歌等頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司引入多名人才，并成立了200余人的項(xiàng)目團(tuán)。目前，已有內(nèi)部代號(hào)為“龍眼”、“龍果”的產(chǎn)品進(jìn)入內(nèi)測調(diào)試中。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，紅星美凱龍2015年實(shí)現(xiàn)營收人民幣87.56億元，同比增長10.3%;公司擁有人應(yīng)占核心純利人民幣25.53億元，同比增長20.1%。截至目前，紅星美凱龍共經(jīng)營181家商場。

線上機(jī)會(huì)大痛點(diǎn)多

中國建筑裝飾協(xié)會(huì)材料委員會(huì)曾發(fā)布過一份關(guān)于中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的報(bào)告稱，中國未來的建材家居產(chǎn)業(yè)將超過4萬億元。后來者想要在這個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)里分一杯羹，若是要開線下實(shí)體店，投入的人力物力則太過于巨大。相對(duì)于線下實(shí)體，線上則是一個(gè)不錯(cuò)的切入口。

由此，互聯(lián)網(wǎng)家裝開始興起。這一藍(lán)海吸引眾多資本關(guān)注的目光。紅杉、經(jīng)緯、小米、58同城等資本對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的投資由此開始。資本的涌入讓原本有些沉悶的家裝市場變得活躍起來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)目前已高達(dá)200多家。

各個(gè)家居電商平臺(tái)逐漸建立，齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂樂、家裝e站等品牌，都在強(qiáng)勢攻占消費(fèi)市場?！耙酝涟屯脼槔瑑H僅目前，網(wǎng)站一天的接單量就高達(dá)3.6萬單，這個(gè)數(shù)據(jù)等同于全國最一流的線下裝修公司三年的接單量?！蓖涟屯酶笨偛眯旖ㄈA此前在接受采訪時(shí)稱。

中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2014年家居電商交易規(guī)模達(dá)1197億元，較2013年增長了近50%。而到2015年底，我國家居電商銷售規(guī)模將 達(dá)2050億元。家裝板塊作為電商的最后一片藍(lán)海，由于起步較晚，線上渠道在整個(gè)建材家裝市場所占的比例尚不足10%。

一些知名的線下家裝零售巨頭也開始躍躍欲試。比如百安居就在2015年11月末正式宣布進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)家裝。這家公司選擇與天貓合作，陸續(xù)推出了數(shù)款定位不同的產(chǎn)品。而另一家這兩年在國內(nèi)知名度呈直線上升趨勢的瑞典公司宜家則在今年4月就放出消息稱，下半年中國的電商項(xiàng)目也會(huì)啟動(dòng)。

百安居中國總經(jīng)理吳篤卿在接受記者采訪時(shí)對(duì)傳統(tǒng)家裝公司做線上表示看好。在他看來，現(xiàn)在許多互聯(lián)網(wǎng)裝修公司首先是家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而不是裝 修公司，剛剛加入家裝領(lǐng)域的人根本就不知道該如何切入，這也導(dǎo)致這些跨界公司在線上有能力大量接單，但未必能夠成功落實(shí)到線下簽單。行業(yè)里，體驗(yàn)很差、材 料不好、隱性消費(fèi)等負(fù)面反饋成了互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點(diǎn)。而傳統(tǒng)的線下企業(yè)在這方面是有經(jīng)驗(yàn)的，“我們做的是品牌?！彼f，已經(jīng)在行業(yè)里有美譽(yù)度的大公司不會(huì)拿 十幾年積累起來的名聲開玩笑。

不過，需要指出的是，線上電商也是普遍公認(rèn)的最難啃下的一塊骨頭，一方面，品牌高度分散，致使線下大賣場 更為強(qiáng)勢，因此在電商戰(zhàn)略表現(xiàn)上相對(duì)保守;另一方面，鑒于家居行業(yè)重服務(wù)、重體驗(yàn)、高客單價(jià)、購買頻次低，O2O實(shí)施時(shí)間較長，無論是銷售還是平臺(tái)黏性， 短期內(nèi)難見成效。包括紅星美凱龍、百安居、宜家在內(nèi)的行業(yè)巨頭，仍然處于探索和嘗試階段，如何控制好試錯(cuò)成本，或許是其現(xiàn)階段主要考慮的問題。

    編輯：201602