家裝行業(yè)的風(fēng)潮總是帶著類似“集體”的屬性，無(wú)論是去年開(kāi)始風(fēng)靡的整裝模式，還是前些年的平米計(jì)價(jià)方式，各家裝企業(yè)似乎總是不約而同地做著類似的事情，就連在賣場(chǎng)開(kāi)店這件事，大家都有著看似雷同的做法。賣場(chǎng)與家裝公司的合作從緊密到分開(kāi)，再到重新“牽手”，是市場(chǎng)成熟發(fā)展的一種表現(xiàn)。

“逃離”賣場(chǎng)曾是一時(shí)趨勢(shì)

家裝行業(yè)剛興起的時(shí)候，當(dāng)消費(fèi)者希望選擇更靠譜的裝修隊(duì)伍時(shí)，便是去家居賣場(chǎng)找尋正規(guī)的家裝公司門店，那時(shí)的家裝公司看重了賣場(chǎng)帶來(lái)的客流量，紛紛在賣場(chǎng)租下位置展示自己。

那時(shí)，今朝、實(shí)創(chuàng)、龍發(fā)、輕舟、博洛尼等多家知名裝修企業(yè)在家居賣場(chǎng)里都有著自己的展示店面。

隨著家裝公司運(yùn)營(yíng)整合能力的不斷提升，租金成本的壓力，曾經(jīng)的賣場(chǎng)面積、環(huán)境都呈現(xiàn)出滿足不了家裝公司整體規(guī)劃的弊端，家裝公司開(kāi)始陸續(xù)從賣場(chǎng)撤出。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2012年前后，當(dāng)時(shí)知名的裝飾公司，例如闊達(dá)裝飾、亞光亞裝飾、業(yè)之峰裝飾都陸續(xù)從居然之家、紅星美凱龍等賣場(chǎng)撤出店面。隨后家裝行業(yè)的“大店”模式興起，眾多家裝公司表示，“大店”一方面利于打造企業(yè)的形象，展示企業(yè)全線產(chǎn)品的渠道。另一方面還可以自由控制營(yíng)業(yè)時(shí)間，靈活策劃大型營(yíng)銷活動(dòng)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)家裝行業(yè)流行開(kāi)“大店”的整體趨勢(shì)，到現(xiàn)在看來(lái)，幾乎所有知名的家裝企業(yè)都有了自己的大店，動(dòng)輒上千平米，“大店”成為裝修公司聚客的主要渠道之一。

可近兩年來(lái)，家裝企業(yè)又呈現(xiàn)出在家居賣場(chǎng)開(kāi)店的趨勢(shì)，呈現(xiàn)出回歸家居賣場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，無(wú)論是老牌的家裝企業(yè)，還是新加入家裝行業(yè)“戰(zhàn)斗”的家裝公司，都開(kāi)始重視起家居賣場(chǎng)這一渠道。

家裝企業(yè)開(kāi)始回歸賣場(chǎng)

今年，新京報(bào)記者在朝陽(yáng)路的紅星美凱龍發(fā)現(xiàn)，和之前只有瑞博文·融發(fā)一家家裝企業(yè)入駐不同的是，近幾年陸續(xù)有萬(wàn)鏈、愛(ài)空間、今朝裝飾等家裝企業(yè)入駐朝陽(yáng)路的紅星美凱龍商場(chǎng)。2015年10月17日，萬(wàn)鏈裝飾首個(gè)生活館在北京東五環(huán)紅星美凱龍開(kāi)業(yè)。2017年4月29日，愛(ài)空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝1300平米的新店正式在紅星美凱龍朝陽(yáng)路商場(chǎng)開(kāi)業(yè)。2017年8月18日今朝裝飾打造的2000平米英邁家居整裝體驗(yàn)館暨1000平米的中國(guó)老房裝修博物館在此舉辦開(kāi)業(yè)慶典。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，此商場(chǎng)也有意引入更多的家裝企業(yè)。

在過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，家居賣場(chǎng)一直是家裝企業(yè)非常重要的獲客渠道，如今，逛商場(chǎng)依舊是消費(fèi)者快速了解裝修公司的渠道之一。在家居賣場(chǎng)這一平臺(tái)上，家居賣場(chǎng)不僅僅是消費(fèi)者的體驗(yàn)中心和服務(wù)中心，也成為了家裝企業(yè)的流量入口，所以家裝公司的回歸并不是一時(shí)興起，而是市場(chǎng)成熟的表現(xiàn)之一。

家裝企業(yè)從商場(chǎng)到開(kāi)獨(dú)立店，再到回歸商場(chǎng)，其中既有今朝裝飾這樣的老牌家裝企業(yè)，也有愛(ài)空間、萬(wàn)鏈等這類近幾年來(lái)新踏入家裝市場(chǎng)的品牌，賣場(chǎng)引入家裝公司的布局，也是其自身的一個(gè)特色。試想一下，在消費(fèi)者對(duì)選擇裝修公司毫無(wú)頭緒的情況下，如果選擇去家裝公司的獨(dú)立店了解，那了解4-5家公司可能需要兩天的時(shí)間，但在家居賣場(chǎng)中，可能半天就可以了解完畢，當(dāng)一個(gè)大面積的商場(chǎng)里可以看到多家家裝公司，一方面極大地提高了消費(fèi)者的效率，而家裝公司也會(huì)成為賣場(chǎng)一個(gè)新的利潤(rùn)點(diǎn)。

紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁王偉表示：“我最近發(fā)生了一個(gè)思想上的轉(zhuǎn)變，由原來(lái)家居賣場(chǎng)就是一直很排斥家裝公司，特別是很排斥那些帶著材料展示區(qū)的家裝公司的情況，到現(xiàn)在我主張紅星美凱龍的賣場(chǎng)都要大量地引進(jìn)家裝公司，有沒(méi)有材料樣板間我們都?xì)g迎。家裝公司大量入駐以后，是能夠給我們帶來(lái)有效的客流的，是能夠形成有效的互動(dòng)的。所以我就認(rèn)為，我們和家裝企業(yè)的合作，大量引進(jìn)家裝企業(yè)，是一個(gè)正確的決定。”

公式

賣場(chǎng)中的門店將如何打拼?

在體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者不僅僅是需要看到真情實(shí)景才會(huì)買單，更需要對(duì)比細(xì)節(jié)，期望獲得更大的保障。而對(duì)于家裝這種最終需要落地服務(wù)的家居類別，從消費(fèi)者方面看，仔細(xì)詢問(wèn)，了解細(xì)則更是不可缺少的環(huán)節(jié)。所以家居賣場(chǎng)中的門店除了考驗(yàn)家裝企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，也考驗(yàn)著賣場(chǎng)管理方。

為了配合入駐商家，如今的家居賣場(chǎng)幾乎每周、每月都會(huì)舉辦一些落地促銷活動(dòng)，在保證活躍度的同時(shí)也給入駐商家?guī)?lái)一定的客流量。但在面積龐大的家居賣場(chǎng)里有特點(diǎn)、有定位的企業(yè)才能活得更好。

90年代初期，在家裝行業(yè)起步時(shí)，家裝企業(yè)可能只需要為消費(fèi)者提供輕工輔料類的基礎(chǔ)施工和提供簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)方案，所以簡(jiǎn)單的門店陳列就可以滿足消費(fèi)者的需求。而現(xiàn)在的家裝企業(yè)則提供給消費(fèi)者的是一站式的服務(wù)方式和生活方式的建議，可能還需要定期舉辦家裝講座、促銷活動(dòng)等來(lái)吸引客戶。因?yàn)榧揖淤u場(chǎng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間和場(chǎng)地上有一定的局限性，如何在有限的時(shí)間和空間內(nèi)打造自己的特色，就是入駐的家裝公司急需解決的問(wèn)題。

面對(duì)如今的家裝公司早已是集設(shè)計(jì)、施工、材料、服務(wù)等多種產(chǎn)品為一體的資源整體提供商的現(xiàn)狀下，各家裝公司也努力樹立著自己的特色，和多年前不一樣的是，現(xiàn)在入駐家居賣場(chǎng)的裝修企業(yè)都會(huì)在賣場(chǎng)內(nèi)租下上千平米的面積，不僅面積上有很大突破，而且在功能區(qū)劃分上將眾多樣板間、材料展示區(qū)、設(shè)計(jì)師工作區(qū)融合起來(lái)，然后再在此基礎(chǔ)上展示自己的特色。無(wú)論是萬(wàn)鏈主打生活方式和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的生活體驗(yàn)館，還是今朝主打文化的老房裝修博物館都是家裝企業(yè)展示自我、區(qū)別于其他裝修店的方式之一。

而賣場(chǎng)與家裝企業(yè)的共同成長(zhǎng)，也讓家居行業(yè)呈現(xiàn)出越來(lái)越繁榮的景象，雙方的合作從緊密到分開(kāi)，再到重新“牽手”，是市場(chǎng)成熟發(fā)展的一種表現(xiàn)。

編輯 201702