2017年下半年，定制家居非常火爆，并在2018年3月份廣東各大家具展上得到了徹底的釋放。2018年廣東春季各大家具展上，產(chǎn)品趨勢(shì)很明顯，三個(gè)關(guān)鍵詞：定制、新中式、實(shí)木。其余的都是泛泛之輩。從三個(gè)關(guān)鍵詞可以看出，服務(wù)、設(shè)計(jì)、材質(zhì)已經(jīng)躍上了歷史舞臺(tái)，比之以往的商業(yè)模式、分銷渠道、場(chǎng)景體驗(yàn)等，這些才是實(shí)實(shí)在在的，這些是底層邏輯。

定制盛行的底層邏輯

當(dāng)很多媒體人在不屑于定制家居時(shí)，當(dāng)人們力陳時(shí)弊痛斥定制家居時(shí)，這猶如一記耳光，打的很清脆。為什么是定制？我們剖析一下其內(nèi)部邏輯。

一、個(gè)性化時(shí)代到來

由于經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人人都是一個(gè)自媒體平臺(tái)，大家在一個(gè)平臺(tái)上都能用自己的眼光解剖時(shí)事，商業(yè)變得透明化。透明化帶來“權(quán)威”的崩塌。這里的“權(quán)威”指的是在傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)里依靠即得資源打造出來的權(quán)威，其本身真實(shí)的權(quán)威性在透明化之下，是否權(quán)威充滿變數(shù)。真正的權(quán)威是經(jīng)過了真實(shí)、本質(zhì)、利他、創(chuàng)造等維度刪選出來的價(jià)值本體。權(quán)威崩塌，個(gè)體成長，個(gè)體不再依附于權(quán)威，充分釋放自我價(jià)值。由此底層邏輯，人們?cè)谏畹母鱾€(gè)方面都在追求自我價(jià)值認(rèn)同，在產(chǎn)業(yè)界，充滿個(gè)性的產(chǎn)品走俏也就必然了。定制家居在個(gè)性化呈現(xiàn)方面是邁了一大步的。

二、人們的認(rèn)知升級(jí)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是由粗放式的轉(zhuǎn)成節(jié)約型的，逐漸淘汰舊的效率低的模式。這并不是某些主觀因素決定，而是隨著人們收入的提高，對(duì)生活的安全感增強(qiáng)，必然在資源的投入上思考其價(jià)值的利用率。就個(gè)人來說也是如此，人們最初是給個(gè)錢就能干活，到后來，單位時(shí)間內(nèi)如果我本身價(jià)值100元，你給我90元，看似賺到了90元，其實(shí)從機(jī)會(huì)成本算，是賠了10元錢。人們不再為了賺錢而賺錢，而是裁量這樣做值不值。

推理到家居領(lǐng)域，這個(gè)房子，花了那么大的代價(jià)買來，就要最大化利用其空間。在總體投入上盡量減少，在使用上盡量加大。這個(gè)不分富裕與貧窮，就算是頂級(jí)富豪，也不會(huì)一擲千金去做某些蠢事，而是經(jīng)過大量的成本與收益計(jì)算而做決策。無疑，定制家居，符合這個(gè)邏輯。

三、社會(huì)加速度

吳軍教授在《文明之光》中做了推理，從宇宙誕生的137億年前算起，40億年前有了地球，數(shù)億年前有了水，1億年前有了單細(xì)胞，幾千萬年前多細(xì)胞大量出現(xiàn)，上千萬年前物種大爆發(fā)，幾百萬年前有了人類，幾萬年前人類統(tǒng)治了地球，幾千年前出現(xiàn)了農(nóng)業(yè)社會(huì)，幾百年前工業(yè)社會(huì)到來，幾十年前后現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，幾年前智能化時(shí)代開啟。

社會(huì)是以一個(gè)加速度的方式在演進(jìn)。由此，凡是不能提高效率的模式都會(huì)逐漸勢(shì)微。提高效率分為兩種：1、節(jié)約時(shí)間；2、節(jié)約資金成本；3、節(jié)約精力成本。定制家居就是將時(shí)間成本、資金成本、精力成本融合貫通在一起的大家居項(xiàng)目。

底層邏輯，是沉在底層的不變的總規(guī)則。外在繁花似錦的背后，外在八面玲瓏的背后，盛衰都受底層邏輯左右。偏離了底層邏輯，雖好也不長，何況有的還不好。

雖然不能說定制家居符合了以上社會(huì)發(fā)展的三個(gè)維度，就能說明定制家居必然盛行。但是，如用那些沒落的產(chǎn)業(yè)去套用這三個(gè)維度，都會(huì)被排除在外。

成品家具企業(yè)轉(zhuǎn)型之困

本文開篇說到，廣東家具展上定制家居群雄并起。做板式的做定制、做實(shí)木的也做定制、做沙發(fā)的也做定制，江湖亂戰(zhàn)。

定制家居到底是坑呢，還是坑呢，還是坑呢？！

定制家居的發(fā)展分為三個(gè)階段。第一、以物量裁；第二、多項(xiàng)選擇；第三、超級(jí)定制。

以物量裁，指的是根據(jù)消費(fèi)者的“假定需求”，甲方提供某些可選項(xiàng)，以解決消費(fèi)者的具體問題，比如：尺寸、顏色、布局等。可選擇并不多。以企業(yè)自主認(rèn)定消費(fèi)者需求為主，消費(fèi)者被動(dòng)。

多項(xiàng)選擇，指的是企業(yè)本身擁有很大資源配置能力，又能整合產(chǎn)業(yè)鏈上的別家資源，在提供的可選擇性方面，不但能夠解決客戶的實(shí)際問題，也能夠拓展客戶的認(rèn)知空間，給他們更好的選擇。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，反向要求資源方。

超級(jí)定制，指的是定制家居企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者提供的數(shù)據(jù)信息，價(jià)值觀，未來職業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，社會(huì)大勢(shì)潮流等等，從當(dāng)下（戶型數(shù)據(jù)、社會(huì)地位、期望值）、未來、追求等幾個(gè)維度提供的最優(yōu)方案，并且在以后消費(fèi)者需要改動(dòng)時(shí)，又能輕松自如。這才是定制的未來。

由以上三個(gè)階段，傳統(tǒng)的成品家具企業(yè)，可以問一下自己的定制處在哪一個(gè)階段？是跟隨者還是引領(lǐng)者？你如果處在前兩個(gè)階段，就會(huì)陷入亂戰(zhàn)廝殺，那你又有沒有從第三個(gè)階段中做戰(zhàn)略部署？如果沒有，那前途渺茫。

這絕非危言聳聽，因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的底層邏輯是加速度的，你還沒有準(zhǔn)備好，那些需求已經(jīng)來了。不謀一世者，不足以謀一時(shí)。

似乎對(duì)于家居企業(yè)而言，好像很多企業(yè)走定制這條路是錯(cuò)的，是的，你已經(jīng)走在錯(cuò)誤的路上了。只能在錯(cuò)誤的路上，走得更正確一點(diǎn)——假如你在定制的戰(zhàn)略部署上沒有一個(gè)長遠(yuǎn)規(guī)劃的話。

對(duì)于家居企業(yè)而言，怎樣才能適應(yīng)這個(gè)商業(yè)社會(huì)呢？請(qǐng)遵照社會(huì)的底層邏輯。底層邏輯之一：個(gè)性化時(shí)代。個(gè)性化時(shí)代，要求產(chǎn)業(yè)專業(yè)化。這也可以解釋為什么互聯(lián)網(wǎng)公司的獨(dú)角獸們才能生存，因?yàn)閷I(yè)化適應(yīng)個(gè)性化時(shí)代。那你會(huì)問，那些做平臺(tái)的公司不是發(fā)展的也很牛嗎？對(duì)，因?yàn)槠脚_(tái)公司在解決加速度的社會(huì)效率問題，又是底層邏輯。

編輯 201803