互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕讓人們開始尋找新的發(fā)展動(dòng)力去打破當(dāng)下遭遇到的發(fā)展困境，尋求在新的市場(chǎng)環(huán)境下繼續(xù)前行的動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝同樣如此。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)式的平臺(tái)模式不再繼續(xù)為傳統(tǒng)家裝公司的發(fā)展帶來(lái)豐沛的流量，一場(chǎng)席卷整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)蛻變正在上演。

改變家裝行業(yè)本身，而非C端用戶，對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行新的賦能，正在成為貫穿整個(gè)行業(yè)始終的話題。盡管人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝究竟要向何處去始終都有不同的看法，但是有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是未來(lái)家裝行業(yè)的發(fā)展在于B端行業(yè)的深度改造上，而非C端用戶的持續(xù)輸送上。

如何借助新技術(shù)、新手段、新模式來(lái)推動(dòng)B端行業(yè)的變革成為未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展重點(diǎn)。誰(shuí)能夠借助新的手段來(lái)推動(dòng)家裝行業(yè)的B端用戶更好地變革，誰(shuí)就能夠在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中繼續(xù)占得先機(jī)，引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展。在新零售日漸成為市場(chǎng)主流的時(shí)候，我們來(lái)思考和探索新零售大背景下的家裝行業(yè)的發(fā)展模式似乎能夠找到更多的發(fā)展模式，以改變互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)型的發(fā)展方式，進(jìn)入到一個(gè)多維、多元的發(fā)展。

借新零售的東風(fēng)以及由此引發(fā)的諸多新技術(shù)的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)家裝必將進(jìn)入到更加關(guān)注行業(yè)本身，更加關(guān)注用戶體驗(yàn)的時(shí)代。單純以流量來(lái)盈利的發(fā)展模式將會(huì)被更多深度、多維的介入所取代，真正將家裝行業(yè)的發(fā)展引向深入。每一個(gè)階段的家裝行業(yè)的發(fā)展都有著這個(gè)時(shí)代的鮮明印記，互聯(lián)網(wǎng)階段同樣如此。

我們看到在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那些成功的家裝新模式幾乎都與平臺(tái)、流量、資本這些和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的字眼有著相當(dāng)深刻的聯(lián)系。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮逐漸退卻，我們與它揮手告別之際，家裝行業(yè)的發(fā)展似乎同樣起了波瀾，唯互聯(lián)網(wǎng)式商業(yè)模式的發(fā)展逐漸失去效力，新的發(fā)展隨之而來(lái)。

盡管人們對(duì)于后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展未有定論，但是幾乎可以確定的是新零售將會(huì)成為未來(lái)的一個(gè)主要發(fā)展方向。通過(guò)新零售的方式對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行賦能必然成為未來(lái)的主題，以阿里、騰訊、百度和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的率先嘗試為我們打開了思考未來(lái)家裝與新零售結(jié)合的新模式，由此必然帶來(lái)家裝行業(yè)的更多蛻變。

從做平臺(tái)到做落地，家裝行業(yè)開始更加深度地參與到行業(yè)當(dāng)中

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們看到了很多家裝平臺(tái)的出現(xiàn)，同其他互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式幾乎相同，他們都是將家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)全部都聚集到一個(gè)平臺(tái)上面，通過(guò)平臺(tái)的去中間化來(lái)達(dá)到提升家裝行業(yè)運(yùn)行效率的目的。

土巴兔、齊家網(wǎng)等大型的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司無(wú)一不是按照這樣的邏輯發(fā)展起來(lái)的，雖然這種發(fā)展方式在一定程度上推動(dòng)了家裝行業(yè)的發(fā)展，提升了家裝行業(yè)的運(yùn)行效率，但是，由于對(duì)家裝行業(yè)缺少真正意義上的創(chuàng)新，最終讓互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展方式在流量見頂、資本退潮的大背景下落了個(gè)一地雞毛。

僅僅只是做流量輸送和資源對(duì)接，只能在家裝產(chǎn)品定型之后提升行業(yè)運(yùn)行效率，無(wú)法給家裝產(chǎn)品帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)性的改變。這種方式雖然在一定程度上能夠提升家裝行業(yè)的運(yùn)行效率，但是卻無(wú)法真正能夠解決用戶的家裝痛點(diǎn)，等到用戶需求開始發(fā)生改變的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)家裝必然會(huì)面臨新的困境。

當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展正在遭遇的寒冬，正是這種發(fā)展帶來(lái)的惡果，一味地進(jìn)行流量的倒灶，而不去做家裝行業(yè)本身的創(chuàng)新只會(huì)把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到進(jìn)退兩難的境地里。

當(dāng)新零售時(shí)代來(lái)臨，人們開始尋找新的突破口。

我們看到越來(lái)越多的家裝平臺(tái)開始不僅僅只是做平臺(tái)，而是會(huì)親身參與到家裝行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)深度參與帶來(lái)用戶體驗(yàn)的真正提升。同阿里做盒馬鮮生、京東做無(wú)人超市一樣，以齊家網(wǎng)、愛空間為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司同樣開始做家裝行業(yè)真實(shí)落地的東西。通過(guò)對(duì)家裝行業(yè)內(nèi)在環(huán)節(jié)和流程的賦能，改變家裝行業(yè)本身，從根本上破解家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題。

從資本驅(qū)動(dòng)到自我造血，家裝行業(yè)的商業(yè)模式正在發(fā)生改變

進(jìn)入到新零售時(shí)代后，盡管資本的力量依然不可忽視，但是真正驅(qū)動(dòng)家裝行業(yè)向前發(fā)展的依然是家裝行業(yè)本身，而不是外部資本的力量。因此，在新零售階段，真正決定家裝行業(yè)生死的不再是資本，而是家裝行業(yè)本身的自我造血能力，說(shuō)得直白一些就是家裝行業(yè)的自我盈利能力。

如果僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，而不去做有關(guān)家裝行業(yè)的深度創(chuàng)新，家裝行業(yè)的發(fā)展必然會(huì)遭遇瓶頸。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式無(wú)法真正帶來(lái)用戶痛點(diǎn)的消減，用戶不會(huì)真正買單，所以，家裝行業(yè)的盈利便成為空談。

從資本輸血到自我造血，其實(shí)從更深層次代表的是家裝行業(yè)自我蛻變后帶來(lái)的盈利方式的改變上，這無(wú)疑對(duì)家裝行業(yè)的發(fā)展提出更多的要求。不再僅僅只是唯流量至上，而是通過(guò)更加深度地參與到家裝行業(yè)的流程過(guò)程中來(lái)實(shí)現(xiàn)他們更好地落地，這顯然代表了一種更加新穎的發(fā)展模式和手段。

從去中間化到去中心化，家裝行業(yè)正在變成一個(gè)真正意義上的整體

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨的確在一定程度上提升了家裝行業(yè)的效率，這主要是由于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)模式減少了中間流程和環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

通過(guò)去中間化，家裝行業(yè)的效率得到了提升，并且真正讓原本很多需要在線下才能完成的流程和環(huán)節(jié)，通過(guò)線上的技術(shù)手段就能夠輕松實(shí)現(xiàn)。值得注意的是，盡管這種去中間化的方式實(shí)現(xiàn)了提升家裝行業(yè)運(yùn)行效率的目的，但是，同樣造就了一個(gè)又一個(gè)中心的出現(xiàn)。設(shè)計(jì)、施工、建材等環(huán)節(jié)形成了一個(gè)又一個(gè)中心，這些中心之間的壁壘非但沒(méi)有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)得到消弭，反而因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)而不斷加深。

進(jìn)入到新零售時(shí)代后，如何打破這些中心，讓家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)更加深度的融合，從而實(shí)現(xiàn)再度提升家裝行業(yè)運(yùn)行效率的目的，成為一個(gè)主要發(fā)展方向。

借助新零售時(shí)代的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技、區(qū)塊鏈技術(shù)等手段，我們可以找到破解家裝行業(yè)不同流程和環(huán)節(jié)中間的中心化問(wèn)題，從而給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多新的改變。

從去中間化到去中心化，其實(shí)是家裝行業(yè)逐步從一個(gè)零散的、各自為政的狀態(tài)，向一個(gè)整體的、相互融合的狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。由此，家裝行業(yè)將不再僅僅只是不同的流程和環(huán)節(jié)隔離、松散的狀態(tài)，而是變成了一個(gè)互相融合的整體。

從人到機(jī)器，家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化有了統(tǒng)一的可能性

家裝行業(yè)的個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化似乎永遠(yuǎn)都是水火不相容的狀態(tài)，想要滿足業(yè)主的個(gè)性化需求，標(biāo)準(zhǔn)化就成為一個(gè)難題。而想要標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)提升家裝行業(yè)的運(yùn)行效率，業(yè)主的個(gè)性化裝修需求同樣會(huì)失去實(shí)現(xiàn)的可能性。

進(jìn)入到新零售時(shí)代后，隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能科技為代表的新技術(shù)應(yīng)用，家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化有了統(tǒng)一的可能性。如果深度思考造成個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化難以統(tǒng)一的問(wèn)題所在，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，家裝行業(yè)以人為主的發(fā)展?fàn)顟B(tài)最終決定了這一切。由于工人的不可控以及產(chǎn)業(yè)程度低，最終讓不同的工種，不同的流程之間有很大的壁壘和隔閡。這種壁壘和隔閡難以解決，最終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝依然無(wú)法解決傳統(tǒng)家裝時(shí)代就已經(jīng)存在的標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化難以統(tǒng)一的痛點(diǎn)和難題。

進(jìn)入到新零售時(shí)代，特別是隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能技術(shù)的逐步落地，個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化之間的困境和難題有望得到解決。通過(guò)對(duì)不同的家裝流程和環(huán)節(jié)用大數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行統(tǒng)一表達(dá)，家裝行業(yè)的發(fā)展其實(shí)正在經(jīng)歷一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。即所有流程和環(huán)節(jié)都可以統(tǒng)一用數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)，由此帶來(lái)的一個(gè)直接結(jié)果就是家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)一步提升。

此外，隨著工人產(chǎn)業(yè)化，特別是人工智能時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝過(guò)程中以人為主要施工群體的現(xiàn)狀有望得到改變。通過(guò)將智能機(jī)器人應(yīng)用到家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中，家裝行業(yè)的發(fā)展正在遭遇一場(chǎng)新的蛻變。

原本難以控制的工人施工，現(xiàn)在通過(guò)控制智能機(jī)器人的后臺(tái)程序就能夠輕松實(shí)現(xiàn)，施工的標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的是效率的再度提升。再借助大數(shù)據(jù)的分析能力，我們可以預(yù)先知道業(yè)主的個(gè)性化需求，通過(guò)對(duì)這些需求進(jìn)行預(yù)先研判，最終導(dǎo)致的一個(gè)直接結(jié)果就是家裝行業(yè)個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一與實(shí)現(xiàn)。

家裝行業(yè)的場(chǎng)景正在發(fā)生彌合

我們都知道，互聯(lián)網(wǎng)家裝的一個(gè)最大特點(diǎn)就是一味地關(guān)注線上，而不去關(guān)注線下，最終導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)家裝的很多美好愿景在落地的時(shí)候出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

僅僅只是依賴線上，只能帶來(lái)流量上的累積，無(wú)法實(shí)現(xiàn)線上和線下的統(tǒng)一。進(jìn)入到新零售時(shí)代后，人、貨、場(chǎng)重構(gòu)的大趨勢(shì)下，家裝行業(yè)同樣需要來(lái)一場(chǎng)人、貨、場(chǎng)重構(gòu)的大蛻變，才能為家裝行業(yè)的發(fā)展來(lái)新的發(fā)展動(dòng)力。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是將發(fā)展的焦點(diǎn)聚焦在了線上，流量的輸送、交易的達(dá)成、溝通的完成基本上都是在線上實(shí)現(xiàn)的。但是，家裝行業(yè)又是一個(gè)非常關(guān)注線下落地的行業(yè)，如果僅僅只是一味地關(guān)注線下，那么，在落地上就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，最終讓很多承諾難以達(dá)成。

進(jìn)入到新零售時(shí)代后，線上和線下統(tǒng)一逐漸成為主流，這讓家裝行業(yè)關(guān)注線下有了實(shí)現(xiàn)的可能性。借助人、貨、場(chǎng)重構(gòu)的大趨勢(shì)，家裝行業(yè)的人、貨、場(chǎng)分離的狀態(tài)開始遭遇新的改變。通過(guò)新的工具的應(yīng)用，通過(guò)產(chǎn)業(yè)工人的推進(jìn)，通過(guò)新的商業(yè)模式的落地，新零售時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)家裝正在發(fā)生線上和線下統(tǒng)一的改變。

通過(guò)線上和線下的統(tǒng)一，很多在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代難以落地的存在，開始變得可能，并且開始真正破解那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)法破解的痛點(diǎn)和難題。一個(gè)以線上和線下之間鴻溝彌合做導(dǎo)致的全新的家裝時(shí)代正在來(lái)臨。通過(guò)不斷建構(gòu)新的人、貨、場(chǎng)之間的關(guān)系，家裝行業(yè)的場(chǎng)景正在發(fā)生深刻變化，由此，一個(gè)全新的家裝新時(shí)代正在來(lái)臨。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕，新零售時(shí)代的崛起昭示著一個(gè)新的時(shí)代正在來(lái)臨。

借助新零售的技術(shù)、概念、模式來(lái)改變那些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)法改變的痛點(diǎn)和難題，從而找到新的發(fā)展可能性，正在讓家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。正如互聯(lián)網(wǎng)家裝的萌芽、成熟經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間一樣，新零售時(shí)代的家裝行業(yè)同樣需要一個(gè)過(guò)程，才能變成我們心目當(dāng)中的新家裝。

編輯 201802