線上點餐、智慧醫療、線上購物是受訪青年體驗最多的三大數字服務

　　動動手指美食就能送上門，掃一掃二維碼就能開啟掌上智慧生活……如今，數字技術正使生活發生翻天覆地的變化，一部手機就能滿足衣食住行需求。你體驗過哪些數字產品與服務？數字技術給你的生活帶來哪些改變？

　　在世界青年發展論壇召開前夕，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(wenjuan.com)，進行的“青年數字發展”調查顯示(2001人參加)，88.6%的受訪青年認為數字技術讓生活更加便捷智能，60.0%的受訪青年覺得智慧城市讓出行更便利。　

線上點餐、智慧醫療、線上購物是受訪青年體驗最多的三大數字服務

　　作為一名“數字原住民”，在北京上學的00后韓捷雨每天電子產品的使用時間高達12個小時。平時她使用線上餐飲服務的頻率很高，出門會用網約車、共享單車、掃碼乘坐地鐵公交等方式，生病就醫時，會在醫院的App或小程序上查詢號源信息，一鍵預約掛號。她感嘆，數字技術的發展正深刻改變著自己的生活方式。

　　來自長沙的胡月，每當要去一個新地方時，都會打開地圖導航類App，搜索如何乘坐交通工具、怎樣換乘。在異國旅行時，胡月會和朋友在社交軟件上查找游玩攻略，她覺得很方便，旅行目標也更明確。

　　95后網店店主李童(化名)對數字藏品非常感興趣，她覺得數字藏品可以帶給消費者一定的精神滿足感，“數字技術讓虛擬藝術品走入大家的生活。”她表示，在網絡空間里，每個人既是收藏者又能成為創作者，數字技術讓藝術“流動”起來。

　　調查中，線上點餐(61.3%)、智慧醫療(59.9%)、線上購物(58.0%)是受訪青年體驗最多的三大數字化服務，其他還有在線教育(57.2%)、網約車、共享單車等出行服務(53.4%)、線上娛樂活動(47.2%)、遠程辦公(45.9%)等。

　　“目前我國數字經濟已形成數字產業化和產業數字化的發展態勢，并朝著高端化、綠色化、智能化的方向發展。”天津財經大學教授叢屹表示，隨著智能手機的普及，出現了很多新的應用場景，在消費領域，網購、語音識別技術、智慧汽車等都迎來了高速發展期；在算法算力上，隨著我國自主研發的芯片的問世，自主創新能力不斷增強，相關產業體系也在進一步完善。“對于今天的青年來說，他們活在一個大數據時代。”

　　“很多數字技術正在融入我們的生活。”23歲的馬超是北京某高校計算機學院人工智能方向的一名學生，平時他比較關注大數據技術，他注意到，現在許多視頻和社交平臺會運用大數據技術、云計算，分析用戶喜好，實現信息的精準推送。

　　“對于像我這樣時常刷手機的人來說，網絡上一出現新內容就能立刻知道。”在韓捷雨看來，一部智能手機就是她在數字世界的“沖浪板”，除了能體驗數字化生活的便捷，更能隨時隨地了解世界動態。

　　60.0%受訪青年感到智慧城市讓出行更便利

　　韓捷雨覺得，數字化的生活給她省去了一些不必要的麻煩。線上支付的普及讓她不再擔心錢包被偷，時收到假鈔。此外，電子駕駛證等電子證件的出現也讓她覺得出行越來越方便，“查駕照時不用擔心找不到，它就在手機里。”

　　她覺得，在人生的各個階段都能感受到數字技術帶來的便利，“初高中時，在線教育的相關產品和服務可以讓我有更好的學習條件。現在社交媒體上的信息，給我的衣食住行提供了更多決策參考。”

　　“技術的便利性體現在衣食住行4個方面。”李童表示，如今電商平臺上的虛擬試衣技術很大程度上解決了網購買到不喜歡的衣服的問題。在“食”方面，人們不僅能網購食物，還能通過炒菜機等智能家電輕松做出美味佳肴。她覺得，數字技術對生活最大的改變體現在智能家居上，“通過手機控制空調、電燈、電視、掃地機器人等電器，解放了我的雙手，也讓生活有了更多可能性。”

　　馬超也覺得，數字技術的發展讓生活更加便捷智能了。從以前的短信到如今的語音、視頻通話，溝通的形式更加多樣，質量也在不斷提升，“這讓我感覺生活品質在提高。”

　　近幾年，人工智能產品的出現讓馬超深刻體會到“技術賦能生活”。他表示無論在工作還是生活中，“智能助手”都能高效地幫助人們完成任務。

　　數據顯示，88.6%的受訪青年覺得數字技術讓生活更便捷智能。具體來看，60.0%的受訪青年覺得智慧城市讓出行更便利，53.1%的受訪青年表示智能家居提升生活品質，46.8%的受訪青年感嘆一部手機就能開啟無卡生活。此外，受訪青年表示一根網線一塊屏，讓人們享受到更多教育資源(46.5%)，數字文創豐富了精神文化生活(37.5%)，即時通信使溝通交流更暢通(36.4%)，依托社交網絡了解更廣闊的世界(34.6%)。

　　在馬超看來，盡管數字技術給生活帶來便利，但也產生了一些弊端。在算法推薦的模式下，用戶雖然能輕松獲取信息，但也會產生“信息繭房”現象，“我們接觸的信息面可能會變窄，只看自己喜歡的，而忽略了對其他領域的探索。”

　　“面對技術的發展，青年的學習方法和學習工具都在快速變遷。”叢屹認為，智能化工具的出現便利了青年的工作和生活，正在賦能青年發展。但他也表示，在傳統產業數字化轉型的過程中，青年要認真學習數字化的相關知識，也要圍繞數字產業和產業數字化的發展方向學好本領，“更多地進行實踐，不斷突破創新，這樣才能承擔起建設數字強國的任務。”

　　受訪青年中，00后占29.9%，90后占48.6%，80后占21.5%。男性占42.4%，女性占57.6%。來自一線城市的占35.0%，二線城市的占39.3%，三四線城市的占18.5%，縣城或城鎮的占5.3%，農村的占1.9%。

　　中青報·中青網見習記者 吳欣宇 記者 王品芝 實習生 包鋆麗 王憶 來源：中國青年報