進入成熟期的中國家電，因為不同企業和商家的能力、眼界和認知問題，對于市場競爭、廠商經營和用戶需求、渠道經營，還存在著不少誤區。比如說，家電市場大盤下跌，主要廠商的營收規模卻逆勢增長，再創新高。這并不是說家電產業仍然充滿機會，也不代表家電機會只掌握在少數廠商手中。

華辛||撰寫

竄貨現象在家電行業很難消失，甚至還會存在很長一段時間。但是，這并不代表一些“既沒有工廠靠山又沒有渠道商背景”的家電個體戶型經銷商，低價拿貨渠道就會很穩定，不同竄貨平臺的比價一直會很方便；

用戶需求下滑，市場大盤由漲變跌，所有家電廠商都只能躺平無奈地觀望市場的下行。事實上，這幾年來，市場上仍然有不少大中企業和商家的營收規模及利潤逆勢增長，并沒有跟隨行業和市場大盤應聲下跌；

線上網店，包括直播電商、內容電商、貨架電商、社群電商等零售平臺和渠道層出不窮，步步搶奪原本屬于線下經銷商和實體店的蛋糕；但是，海爾、美的等品牌家電專賣店，以及京東、天貓等家電家居融合店、旗艦店卻仍在逆勢開業擴張，搶奪市場；

面對上述一系列讓不少家電廠商不解的市場現象、商業定律，以及經營變局，正是存在于不少廠商中間的商業誤區和經營雷區。在2024年市場經營中理解、操作不好，就會引發市場打法的變調與走樣。

竄貨難滅不代表拿貨渠道穩定

家電竄貨現象一直存在，已經有30多年的歷史。起因是家電市場的多級化、分散化，以及信息的不對稱、不同規模商家的政策返利不同等，引發了不同區域市場上的商家存在產品利潤差。最近幾年，竄貨渠道在家電零售渠道碎片化的大潮之下也呈現平臺化、體系化、規模化的發展新趨勢。

但，竄貨渠道多，竄貨現象難以根治，這并不代表家電市場上眾多小微、個體商家們還能輕松拿到“又好又便宜”的產品貨源。一是，主要家電廠商，特別是大品牌大商家正在強化授權專營渠道的管理，嚴查竄貨并對竄貨機不提供三包服務等；二是，一些竄貨平臺和個體戶已經出現了品牌企業的暢銷型號貨源短缺，難以拿到等現象，手中更多是雜牌的貨源，以及大品牌的滯銷機和庫存機等貨源；三是，授權經營的線上線下渠道經銷商的進入門檻在上升，很多商家面臨出局，家電市場上的中小廠商洗牌速度在加快。

所以，竄貨現象在家電市場不會消失，竄貨渠道和平臺也將層出不窮。但是，這并不代表，一線小微經銷商們還能持續、穩定、方便地竄貨、比價。

線下低迷不代表實體店沒機會

家電實體店出現的時間，要遠遠早于線上網店。對于用戶來說，存在著先天性的信任感、可感知、可觸摸等優勢。線上網店發展10多年時間，以其快捷、方便引發年輕用戶的認同與青睞。過去，線上網店與線下實體店是競爭關系、相互搶奪和內卷；現在，隨著家電企業經營策略和渠道定位的差異化落地，以及京東、天貓等主要渠道商家已經實現線上、線下雙線引爆，這意味雙方是相互助力和協同的關系。

這幾年家電線下市場的渠道經銷商們，一直處在市場洗牌、淘汰出局的邊緣周期之中。簡單來說，就是線下實體門店一直在調整和蛻變，其中小門店和小商家越來越多出局了，而大門店和大商家越來越多地強勢崛起。現在線下市場上的大門店、超級體驗店等越來越多了，營收規模和利潤保持著不錯的水平，數量龐大的小店則處在淘汰的周期之中，虧損不賺錢成為常態。

線下市場的家電出貨低迷，是事實。但，這并不代表所有線下經銷商的生意都不好，相反很多大廠商主導下的家電門店生意還是不錯的，聚集了一大批用戶群體和粉絲。

需求低迷不代表廠商營收下滑

最近，格力、海信、方太、海爾等一大批家電行業的頭部企業們，相繼發布了2023年度的經營成績單。家電圈注意到，普遍呈現出營收規模和凈利潤雙雙增長的局面。特別是，利潤增速普遍超過規模增長，說明企業已經處在一輪高質量發展的新賽道上。這與很多家電廠商之前紛紛抱怨“家電市場低迷、需求下行、不賺錢”的局面，呈現強烈的反差。

顯然，家電市場大盤由漲變跌，或者持續橫盤滯漲，并不代表一些優秀的家電廠商們也會出現經營業績下行。一方面，家電市場低迷，正是大企業對中小企業的洗牌與淘汰，強者恒強的格局下，市場和消費向加速向大中型企業身上集中；另一方面，市場不好，需求低迷，正是考驗企業經營能力和水平的關鍵時期，有實力的家電廠商往往利用市場拐點加速經營變革和創收，比如跨界。由此，一些家電大廠往往能跨越行業周期去發展和增長，正是受益于自身的經營能力。

在下行的市場上謀求企業的經營增長和擴張，才是家電企業走向成熟的標志和拐點。眾多家電廠商存在多年的自身經營能力差、手段少等問題，不能將責任推給外部環境。

 編輯：程思