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新動(dòng)向,泛家居行業(yè)暗流涌動(dòng)!京東、富森美、瑪格、貝殼整裝、索菲亞等新一輪出手

2025-10-08 11:56:03    來(lái)源:家居網(wǎng)鏈網(wǎng)   
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2025下半年以來(lái),陸續(xù)有多家企業(yè)在原有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,面向泛家居行業(yè)展開(kāi)一系列新的戰(zhàn)略布局,或提升原有經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力,或者推出新的策略,開(kāi)辟面向未來(lái)的新賽道。

據(jù)大材研究的觀察,這些企業(yè)中,既有平臺(tái)方,例如京東建材的電氣化、送拆裝清一體化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等新措施,富森美的策展式商業(yè);也有大量品牌工廠(chǎng)與服務(wù)商的新動(dòng)向,例如瑪格家居的實(shí)木涂裝升級(jí);索菲亞的整家699元打法;貝殼整裝的精品館;歐派對(duì)沙發(fā)、電器、家配、門(mén)窗等較小事業(yè)部的改革等。

暗流涌動(dòng),變局再起。

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京東建材:新商品、新服務(wù)、新運(yùn)營(yíng)、新渠道

京東建材邁出了更大的步伐,9月時(shí),2025年京東建材秋季商家大會(huì)在京舉行。

其中釋放的重要信息是,京東建材聚焦存量換新的家裝需求,提出新商品、新服務(wù)、新運(yùn)營(yíng)、新渠道四大措施。

具體而言,以電氣化、智能化為方向打造新商品,孵化爆款矩陣;以送拆裝清為主構(gòu)建一體化新服務(wù),激活換新;并依托精細(xì)化的新運(yùn)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)降本增效;開(kāi)辟新渠道,觸達(dá)更廣泛的精準(zhǔn)客群。

其中的新商品板塊,京東建材至少提出三套做法,搭起新商品矩陣:一是主攻電氣化、智能化,覆蓋智能馬桶、智能鎖、智能燈具、智能開(kāi)關(guān)、智能水龍頭等品類(lèi);二是個(gè)性化定制+標(biāo)品配套的互補(bǔ)模式;三是面向不同空間的個(gè)性化套餐。

其中電氣化、智能化是非常重要的發(fā)力點(diǎn),其邏輯是改變用戶(hù)的家居建材消費(fèi)習(xí)慣,讓換建材像換電器一樣方便高頻,激活存量市場(chǎng)的換新需求。

在這條路徑上,京東建材已成功驗(yàn)證“閃電新品打爆六步法”,按照從新品孵化期、上市籌備期、預(yù)售蓄水期、首發(fā)引爆期、新品續(xù)銷(xiāo)期到二次引爆期的新品成長(zhǎng)全周期,360天陪跑,助力新品加速成為爆品。

從此次大會(huì)透露的信息可知,閃電新品依然屬于京東建材的重要措施,以此加速新商品的成功。

成效頗為顯著,2025年以來(lái),京東建材重磅新品成交額同比增長(zhǎng)200%,孵化超50款千萬(wàn)級(jí)新品,超20款新品登頂品類(lèi)TOP榜。其中,智能建材商品同比增長(zhǎng)128%,已是存量換新市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。

眾多成功案例也得以公開(kāi),例如,京東聯(lián)合九牧打造的高端智能馬桶九牧凈界S8,均價(jià)4000元以上,首發(fā)35天銷(xiāo)售額破1000萬(wàn)。奧普依據(jù)京東的趨勢(shì)判斷,2025上半年加力推新,智能浴霸產(chǎn)品數(shù)量同比增長(zhǎng)94%,帶動(dòng)客單價(jià)同比提升30%,品牌整體銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)52%。

據(jù)大會(huì)信息,包括智能鎖、智能燈具、智能開(kāi)關(guān),以及智能水槽、智能感應(yīng)龍頭等品類(lèi),都是輕局改的熱門(mén)選擇,也屬于京東聯(lián)手合作品牌們力推的新商品。

此外,針對(duì)浴室柜、淋浴房、浴缸、吊頂、防盜門(mén)、涂刷等品類(lèi),京東采取標(biāo)品真自營(yíng)入倉(cāng)和非標(biāo)定制的互補(bǔ)模式,覆蓋從個(gè)性化定制到成品換新的需求。

針對(duì)配套換新需求,京東則圍繞衛(wèi)浴、廚房、陽(yáng)臺(tái)、兒童房等不同空間推出個(gè)性化套餐,滿(mǎn)足一站式購(gòu)買(mǎi)需求。

新服務(wù)板塊,其核心是一次上門(mén)完成送拆裝清,已覆蓋智能馬桶、智能鎖、燈具等品類(lèi)。針對(duì)淋浴房、浴室柜、防盜門(mén)等非標(biāo)品類(lèi),京東則提供從測(cè)量到安裝的一站式服務(wù)。

此舉將用戶(hù)的決策焦點(diǎn)從“換新過(guò)程有多麻煩”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳Q新能創(chuàng)造多大價(jià)值”,將換新從負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化為愉悅體驗(yàn),自然有助于降低決策門(mén)檻,激活換新需求。

新運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建,是京東幫助商家降本增效的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措,由自營(yíng)+POP經(jīng)營(yíng)模式、“鎖客計(jì)劃”的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)與效率提升、跨品類(lèi)超級(jí)客服體系等構(gòu)成。

京東建材通過(guò)籌備、鎖客與轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán),以“鎖客計(jì)劃”改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效率。目前已有超200家品牌參與計(jì)劃,九牧、雷士、東芝、德施曼、正泰等品牌大有收獲,鎖客成交占比均超30%,最高超60%,效果遠(yuǎn)超預(yù)期。

跨品類(lèi)超級(jí)客服體系,被納入運(yùn)營(yíng)體系升級(jí)之列。

該策略的重要變化是,對(duì)客服的要求變高了,要求客服向?qū)I(yè)的家裝品類(lèi)導(dǎo)購(gòu)角色提升,為用戶(hù)提供商品選購(gòu)搭配、定制商品鏈路跟進(jìn)、換新改造全程跟進(jìn)等全流程顧問(wèn)服務(wù)。

大材研究認(rèn)為,一旦成功實(shí)現(xiàn)客服角色轉(zhuǎn)型,京東及品牌商家不僅提升交易效率,更有助于在用戶(hù)心中建立專(zhuān)業(yè)信任,促成換新需求轉(zhuǎn)化,并提高服務(wù)壁壘。

新渠道板塊,京東正加速推進(jìn)線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景落地,探索新渠道的開(kāi)發(fā),借助新渠道獲得客戶(hù)增量,并助力品牌跑通線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)。

據(jù)了解,依托京東MALL、城市旗艦店等線(xiàn)下超體,京東建材正聯(lián)合多家頭部品牌打造智能建材體驗(yàn)賣(mài)場(chǎng),將電商領(lǐng)域驗(yàn)證的模式植入線(xiàn)下場(chǎng)景,并已交出亮眼的成績(jī)單。

有數(shù)據(jù)顯示,京東線(xiàn)下超體的建材品類(lèi)年度坪效超2萬(wàn),12個(gè)品牌廳成為城市坪效第一店。其中,九牧廣州店坪效超15萬(wàn),恒潔天津店坪效超10萬(wàn),霍尼韋爾合肥店坪效超8萬(wàn)。

富森美:策展式商業(yè)已交出成績(jī)單

2025下半年以來(lái),受益于多方推介,富森美的策展式商業(yè)引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)大材研究的了解,自2021年富森美邁出策展式零售步伐,到如今富森美天府以“策展式商業(yè)”集大成之姿呈現(xiàn),歷經(jīng)數(shù)年沉淀與迭代,這一商業(yè)模式逐漸走向成熟。

早期時(shí),富森美從策展型零售切入,一方面,在家居賣(mài)場(chǎng)里開(kāi)設(shè)富森美術(shù)館,舉行藝術(shù)作品展及沙龍等活動(dòng),用戶(hù)可以看展,并買(mǎi)回家。二是聯(lián)動(dòng)藝術(shù)家與策展人,在不同家居品牌的展廳里,進(jìn)行藝術(shù)作品的展示,與家居場(chǎng)景融合,以藝術(shù)助力產(chǎn)品銷(xiāo)售。

隨后的時(shí)間里,富森美沿著策展路線(xiàn)革新流通場(chǎng)景,從點(diǎn)狀的策展型零售跨入整體化的策展式商業(yè),并依托富森美天府完成一次大跨越。

據(jù)了解,24萬(wàn)平方米的面積、28幢獨(dú)棟+6幢高層的空間格局,給富森美天府的策展打法提供了廣闊的施展舞臺(tái)。

目前,該項(xiàng)目開(kāi)辟有專(zhuān)門(mén)的富森美創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心、展覽館、演播廳、裝置藝術(shù)等。

其中的創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心,定位于設(shè)計(jì)工作室集群,已吸引上百家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)入駐,舉辦設(shè)計(jì)論壇、材料發(fā)布會(huì)等活動(dòng)超50場(chǎng),以設(shè)計(jì)為主線(xiàn)的策展生態(tài)正釋放巨大能量。

值得注意的是,一套以“藝術(shù)中心展覽+品牌空間策展+設(shè)計(jì)師沙龍”為核心的活動(dòng)體系,更是擎起策展式商業(yè)大旗。

僅是2025年以來(lái),就有20多場(chǎng)展覽登場(chǎng),包括壹集光影藝術(shù)展、DOMARTIST美學(xué)提案展等,使策展成為日常運(yùn)營(yíng)的核心引擎。

此套模式不僅提升商業(yè)空間的文化附加值,更通過(guò)藝術(shù)+設(shè)計(jì)IP源源不斷地吸引高凈值客群。可參與、可體驗(yàn),并且?guī)?lái)符號(hào)化背書(shū)的活動(dòng),在傳統(tǒng)的促銷(xiāo)策略之外,找到了影響客戶(hù)的新方式。

富森美搭臺(tái),品牌們唱戲,主理人們上場(chǎng)。每一家品牌、每一個(gè)人都是策展式商業(yè)的主體。

僅是2025年4月,富森美天府平臺(tái)就有至少17場(chǎng)品牌活動(dòng)落地,例如顧家家居床上運(yùn)動(dòng)會(huì)、公路咖啡+杜卡迪+川崎聯(lián)手舉辦的試駕會(huì)等,掀起巨大聲量。

此外,一年多時(shí)間里,富森美天府已聚集數(shù)十個(gè)主理人品牌,通過(guò)“場(chǎng)景+策展+活動(dòng)”模式,形成差異化的的策展生態(tài)。

品牌主理人的集群、高頻次的活動(dòng),富森美把“空間策展”變成了日常運(yùn)營(yíng),加之“場(chǎng)景+策展+活動(dòng)”的模式,使消費(fèi)者在購(gòu)物之外獲得社交、文化、藝術(shù)等多重價(jià)值。

市場(chǎng)成效也正在顯現(xiàn),據(jù)富森美副總經(jīng)理吳寶龍介紹,同樣的品牌在其他賣(mài)場(chǎng)的門(mén)店轉(zhuǎn)化率可能只有30%,在這里卻能達(dá)到70%。客單價(jià)也突出,一個(gè)品牌在其他分店的客單價(jià)是1萬(wàn)多塊,這里卻有8萬(wàn)塊。一些在成都其他標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店沒(méi)有下單的消費(fèi)者會(huì)在這里被打動(dòng),因?yàn)檫@里提供了不一樣的場(chǎng)景體驗(yàn)。

一個(gè)細(xì)節(jié)是,在富森美打造的“策展式商業(yè)”里,氛圍營(yíng)造貫穿始終,從綜合體到每一家獨(dú)立門(mén)店,均按照五感體驗(yàn)(溫度、氣味、觸感、聲音、視覺(jué))的核心邏輯完成“家”的策展,將賣(mài)單品變成賣(mài)場(chǎng)景、賣(mài)體驗(yàn)。

消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品,還能觸摸材質(zhì)、感受空間中的氣息、沉浸于“家的氛圍感”,購(gòu)物升級(jí)為一種生活方式體驗(yàn),一次關(guān)于理想居所的旅程。

500畝綠野灣區(qū)公園與夜間經(jīng)濟(jì)帶,則提供了另一個(gè)策展舞臺(tái),市民露營(yíng)、綠野直播、音樂(lè)節(jié)、露天影院等豐富的活動(dòng),成為居民日常休閑的城市戶(hù)外客廳

策展式商業(yè)版圖的完善,并沒(méi)有止步于線(xiàn)下。

作為一站式直播產(chǎn)業(yè)中心,富森美天府已形成MCN機(jī)構(gòu)、主播達(dá)人、直播機(jī)構(gòu)、直播間集群、直播產(chǎn)業(yè)服務(wù)為一體的產(chǎn)業(yè)生態(tài),包括彩虹夫婦、一顆KK等知名主播入駐,并已陸續(xù)落地?cái)?shù)場(chǎng)直播,推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合。

以種草、直播為形態(tài)的線(xiàn)上策展,逐步成了氣候。

瑪格家居:實(shí)木涂裝升級(jí)+高端定制戰(zhàn)略

同樣是9月,瑪格家居發(fā)布了實(shí)木涂裝升級(jí)的戰(zhàn)略,展開(kāi)向高端定制市場(chǎng)的又一輪沖刺。

基于21年的實(shí)木涂裝能力沉淀,瑪格家居管理層提出以實(shí)木定制為基因、以水漆涂裝為核心,為用戶(hù)提供更健康、更安全、更省心的一站式家居解決方案,實(shí)現(xiàn)高定價(jià)值升維,并以“全案設(shè)計(jì)為領(lǐng)”、“產(chǎn)品創(chuàng)新為基”、“品質(zhì)交付為核”構(gòu)建品牌實(shí)力護(hù)城河。

大材研究從現(xiàn)場(chǎng)考察得知,瑪格的實(shí)木涂裝體系已取得出色成果,在多個(gè)維度已牢牢占據(jù)行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位。

制造端,瑪格已建立領(lǐng)先級(jí)實(shí)木涂裝智造體系。由5大生產(chǎn)車(chē)間與4大養(yǎng)生車(chē)間構(gòu)建的生產(chǎn)線(xiàn),還有瑪格首度對(duì)行業(yè)媒體公布了實(shí)木涂裝的核心產(chǎn)線(xiàn),即耗費(fèi)數(shù)千萬(wàn)引入意大利進(jìn)口賽福徠智能涂裝生產(chǎn)線(xiàn)。

技術(shù)層面的持續(xù)突破,則為實(shí)木涂裝提供有力的支撐。先是2021年時(shí),聯(lián)合南京林業(yè)大學(xué)成功解決實(shí)木抗變形難題。隨后,雙方聯(lián)合打造國(guó)家十四五規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目“實(shí)木定制智能制造示范生產(chǎn)線(xiàn)”,并已申報(bào)十五五重點(diǎn)項(xiàng)目。

瑪格實(shí)木涂裝采用環(huán)保水性UV漆,按照“5底2面”共122道工序,從漆面效果定義涂裝美學(xué)的更高標(biāo)準(zhǔn)。

同中國(guó)流行色協(xié)會(huì)空間色彩專(zhuān)業(yè)委員會(huì)&色空?活色彩研究所的合作,包括此次發(fā)布2026新品色彩趨勢(shì),瑪格將其轉(zhuǎn)化為高定產(chǎn)品色彩體系。此舉刷新實(shí)木涂裝行業(yè)的色彩美學(xué)高度,完成從“追隨潮流”到“引領(lǐng)潮流”的跨越,進(jìn)而奠定在高端市場(chǎng)的審美競(jìng)爭(zhēng)力。

在瑪格家居董事長(zhǎng)唐斌的演講中,我們能看到清晰的核心能力矩陣,從多材質(zhì)、多風(fēng)格的強(qiáng)大包容性,到板木結(jié)合、油免互通的工藝突破;從實(shí)木基因到水性涂裝革新,再到駕馭非標(biāo)定制的異型能力,以及門(mén)墻柜一體化全案設(shè)計(jì),共同構(gòu)成瑪格搶占高端市場(chǎng)的底氣。

新一輪實(shí)木涂裝升級(jí)的實(shí)現(xiàn),來(lái)源于瑪格家居21年實(shí)木涂裝能力的長(zhǎng)期沉淀與蛻變。

早在2006年時(shí),瑪格就以實(shí)木衣柜走俏市場(chǎng)。隨后多次迭代,引領(lǐng)每個(gè)時(shí)期的家裝潮流,例如2011年的時(shí)尚新貴、2012年的瑪格名墅、2016年的實(shí)木水性UV涂裝、2019年的實(shí)木無(wú)界、2024年的實(shí)木全案定制,再到此次“實(shí)木定制+水漆涂裝”又一輪升級(jí)。

以實(shí)木涂裝升級(jí)為引擎,瑪格家居向高端市場(chǎng)發(fā)起新一輪沖刺。

9月的發(fā)布會(huì)上,瑪格家居董事長(zhǎng)唐斌表示,鞏固實(shí)木基因,堅(jiān)定不移走向上升維之路,以實(shí)木定制X水漆涂裝,為消費(fèi)者提供更健康、更安全、更省心的一站式家居解決方案。并且要成為設(shè)計(jì)師友好品牌、用戶(hù)口碑品牌,成就品牌+文化的新高度。

唐斌多次分享瑪格的高端戰(zhàn)略思路與解決方案,例如無(wú)實(shí)木不高端,無(wú)涂裝不高定;走出高定大宅全案之路等,并分享多起數(shù)百到數(shù)千平方米的大宅項(xiàng)目案例,贏得全場(chǎng)贊許。

以實(shí)木涂裝升級(jí)為轉(zhuǎn)折點(diǎn),唐斌提出2025年破局點(diǎn),以全案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)交付三位一體構(gòu)筑瑪格品牌護(hù)城河。

其中的全案邏輯,是基于全案設(shè)計(jì)方案打造差異化的產(chǎn)品體系,表現(xiàn)為全品類(lèi)、多材質(zhì)、多風(fēng)格、大師設(shè)計(jì),以及門(mén)墻柜一體化、全案定制服務(wù)。

目前,瑪格已啟用6000平方米的全案設(shè)計(jì)中心,聯(lián)合知名設(shè)計(jì)師唐忠漢打造,集全案智慧展廳、瑪格極高定展廳、工法、品質(zhì)交付案例于一體。

在全案的框架下,圍繞全案產(chǎn)品體系、高定木作美學(xué)空間及質(zhì)價(jià)比領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn),瑪格已完成極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品方案打造,驅(qū)動(dòng)高端業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

憑借油免互通、板木互通、個(gè)性化定制的優(yōu)勢(shì),瑪格家居提出質(zhì)價(jià)比領(lǐng)先的主張,也即是追求讓用戶(hù)買(mǎi)得滿(mǎn)意,獲得包括物理屬性、設(shè)計(jì)美感、使用體驗(yàn)和情感滿(mǎn)足在內(nèi)的最大綜合價(jià)值。

高端定制戰(zhàn)略藍(lán)圖中,品質(zhì)交付被瑪格視為核心一環(huán)。2024年,投入3000萬(wàn)升級(jí)智能制造柜體車(chē)間;2025年數(shù)千萬(wàn)引進(jìn)意大利賽福徠全水性涂裝底漆及全機(jī)器人水性面漆噴涂線(xiàn),再次為品質(zhì)交付加分。

另一項(xiàng)準(zhǔn)備則是提升異型車(chē)間、木皮、品檢的水平,增強(qiáng)異型交付與接單能力,為大規(guī)模、個(gè)性化、柔性化定制提供品質(zhì)交付保障。

索菲亞:整家699元的打法

當(dāng)多家知名品牌提出不降價(jià)、不打價(jià)格戰(zhàn)的策略時(shí),一些品牌還是堅(jiān)持了性?xún)r(jià)比的路線(xiàn)。

索菲亞9月啟動(dòng)中國(guó)定制節(jié)“5A全普惠  整家699”活動(dòng),所采取的價(jià)格策略就是整家699元,以限量惠民作為概念。

據(jù)公開(kāi)資料,該活動(dòng)從9月20日持續(xù)至11月12日,全球限量10000套,直擊消費(fèi)者 “預(yù)算焦慮”與“選擇困難”,針對(duì)衣柜、櫥柜、木門(mén)、家品等品類(lèi)指定款式,實(shí)行699元的官補(bǔ)一口價(jià)。

對(duì)于該產(chǎn)品,索菲亞強(qiáng)調(diào)多種優(yōu)勢(shì),例如康純定制柜牌符合ENF級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);整柜執(zhí)行“定制家5A標(biāo)準(zhǔn)”, 14項(xiàng)核心指標(biāo)全滿(mǎn)配。從板材環(huán)保,到五金、耐用、封邊,實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)+親民價(jià)。

針對(duì)用戶(hù)的升級(jí)需求,索菲亞配套“+200元升級(jí)高定工藝”權(quán)益,可選噴粉、PET、吸塑等飾面花色。

其5A好服務(wù)覆蓋銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、安裝、售后全流程,圍繞“專(zhuān)業(yè)保障、極速配送、精準(zhǔn)安裝、敏捷響應(yīng)、終身維護(hù),安裝服務(wù)” 確立精細(xì)化規(guī)范。

針對(duì)此699元的策略,索菲亞在公開(kāi)資料里提到,打破低價(jià)低質(zhì)的偏見(jiàn),拓寬整家定制的價(jià)格維度,開(kāi)辟“大眾普惠與品質(zhì)、設(shè)計(jì)、服務(wù)多維度升級(jí)”的共生路徑。

此次活動(dòng)中,索菲亞同時(shí)發(fā)布了《中國(guó)家庭空間利用白皮書(shū)》,提出一次設(shè)計(jì)、全局統(tǒng)籌的服務(wù)模式,從設(shè)計(jì)方案開(kāi)始,就將硬裝、定制家具、軟飾、燈光作為整體考量,以設(shè)計(jì)引導(dǎo)施工,從源頭統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)籌收納、預(yù)留水電點(diǎn)位,并實(shí)現(xiàn)柜電一體,保障高標(biāo)準(zhǔn)交付。

根據(jù)家庭生活方式的調(diào)研,索菲亞針對(duì)入戶(hù)、陽(yáng)臺(tái)、主臥、次臥、廚房、衣帽間等六大空間,適配小、中戶(hù)型需求,推出12大5A好設(shè)計(jì)模塊,提升空間的利用效率,并探索更多生活可能。

針對(duì)小戶(hù)型,索菲亞推出0.5平方米輕智能玄關(guān),隔斷+儲(chǔ)物+換鞋功能;陽(yáng)臺(tái)養(yǎng)寵站,萌寵活動(dòng)+晾曬;母嬰飄窗改造;二孩共處兒童房;4平米巨能裝廚房;潮人策展衣帽間。

針對(duì)中戶(hù)型,涵蓋隱藏式800庫(kù)儲(chǔ)物間、陽(yáng)臺(tái)咖啡觀景角、智能化舒享主臥、一區(qū)多用客臥、LDK社交廚房、女王衣帽間等。

貝殼整裝:新建一批精品館

據(jù)樂(lè)居財(cái)經(jīng)、新華網(wǎng)、網(wǎng)易家居等多渠道的公開(kāi)資料,貝殼整裝正在推進(jìn)一項(xiàng)精品館的計(jì)劃。

9月的一場(chǎng)活動(dòng)中,貝殼副董事長(zhǎng)、貝殼整裝CEO徐萬(wàn)剛提出,聚焦“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好科技”三大支柱,做強(qiáng)“全案整裝服務(wù)商”,而精品館將是重點(diǎn)動(dòng)作,該模式在北京試點(diǎn)成功后,明年計(jì)劃新建超過(guò)100家精品館。

據(jù)了解,2025年7月時(shí),貝殼整裝依托北京白石橋商圈的簽約中心,打造了一家基于客戶(hù)需求洞察、研發(fā)可快速迭代的模塊化家裝組合、融合大師設(shè)計(jì)的被窩整裝精品館,探索一站式家裝解決方案新模式。

精品館坐落于核心商圈,聚焦交易活躍、最具代表性的小區(qū),基于其中的真實(shí)經(jīng)典戶(hù)型與需求,推出3套樣板房,大師設(shè)計(jì)+模塊化產(chǎn)品解構(gòu),進(jìn)而推出一套完整的產(chǎn)品化交付體系,具備模塊化復(fù)制能力。

據(jù)說(shuō)該店的客戶(hù)轉(zhuǎn)化效果不錯(cuò),產(chǎn)品化樣板間可幫助客戶(hù)感知居住場(chǎng)景,進(jìn)而快速獲得市場(chǎng)認(rèn)可。

以此樣板作為參考,成都、武漢、天津、廣州、佛山、南京等城市的圣都整裝精品館也將開(kāi)業(yè)。

與此同時(shí),2025年以來(lái),圣都整裝逐漸關(guān)閉部分投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡的重資產(chǎn)門(mén)店,聚焦新型整裝精品館建設(shè)。

不僅如此,圣都將推行翻新全案產(chǎn)品、資金存管項(xiàng)目、門(mén)店網(wǎng)絡(luò)升級(jí)三大舉措。

其中,門(mén)店將分為衛(wèi)星店、標(biāo)準(zhǔn)店、中心店和萬(wàn)方店。衛(wèi)星店面積約500平方米,深入社區(qū)。標(biāo)準(zhǔn)店1000—3000平方米,可提供選材服務(wù)。中心店4000平方米,增設(shè)樣板間。萬(wàn)方店則更為豐富。

局勢(shì)清晰的是,緊跟市場(chǎng)變化、需求變遷及競(jìng)爭(zhēng)所需,一些對(duì)市場(chǎng)保持高度敏銳的企業(yè),正積極出手,夯實(shí)原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),根據(jù)新的戰(zhàn)略切入點(diǎn)調(diào)整策略。

大材研究認(rèn)為,這些動(dòng)作落地背后,存在多方面原因,一是存量換新需求成為泛家居家裝行業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)力。而換新市場(chǎng)呈現(xiàn)需求分散、重服務(wù)、重體驗(yàn)、決策周期較長(zhǎng)等特征,就必須制定適配的策略。

二是流量與渠道的碎片化,對(duì)企業(yè)提出新的考驗(yàn)。企業(yè)需要尋找更有效的渠道、開(kāi)辟新的渠道、觸達(dá)并深刻影響精準(zhǔn)客群,需要從產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等具體打法入手,搶占客戶(hù)資源。

三是降本增效的訴求強(qiáng)烈。在渠道、管理、服務(wù)等運(yùn)營(yíng)層面找到更高效率、更低成本的路徑,影響企業(yè)的利潤(rùn)空間,甚至影響發(fā)展質(zhì)量。


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