居住產業老板經營內參，經理人每日讀物，一線人員的生意參謀，打造有影響力的大家居建裝研究機構、專業評價與傳播中心。

實體店依然受到大型品牌的重視，只不過，店態及經營方式已發生顯著變化。

2025年以來，富森美天府迎來數十家知名品牌的體驗中心、旗艦大店、城市會客廳開業。

例如海爾“三翼鳥”智慧家庭體驗中心、壹集旗艦店、DA家居、美的、潤舍納圖、金致尚品、公路咖啡&三菱空調、“一顆KK”家居生活美學館K·LIFE，顧家家居旗艦店、京東家電中央空調體驗館、紅旗連鎖超市，全季酒店等。

走訪發現，不少實體店的價值被重新定義，除了承載銷售功能，更是演進為復合場域，融合辦公、展覽、場景與活動，并沿著“家與生活方式”的主線打造成體驗中心，給客戶帶來超越交易的價值感知與生活靈感。

新的實體店風向或已形成，至少表現為：

（1）家居建材、家電品牌走到一起，生活方式成為主題。

（2）多功能融合大店，發揮更大的作用。

（3）圍繞家居家電一體化，呈現完整的家。

（4）“策展思維”全面滲透，運營內容化。

（5）服務閉環化，全案設計與一站式交付成為標配。

風向一：業態無界化，家居建材、家電把店開到一起

此前較長時間里，家居、家電品牌遵循各自的渠道路徑，前者深耕家居賣場，后者集中于家電連鎖，各有一片商業疆域。

在富森美天府，明顯的交集出現，家電、家居建材品牌走到一起，成了鄰居，既有海爾三翼鳥、美的、松下、三菱空調等以家電業務起家的品牌，也有顧家、DA家居、金致尚品、全友等家居建材品牌。

并不僅是在富森美天府，近年來，富森美旗下多個商場都出現大量家電品牌，例如最近開業的董明珠健康家成都1號店，就選擇了富森美成華商場。而在高新商場2號店，已引進電器、家庭影院、凈水、暖通、新風等多個品類，電器品牌中出現有美的中央空調、LG等。

放眼全國，這種現象也趨于普遍，家電賣場大面積收縮后，家居賣場成功補位，迅速成為家電品牌布局線下零售的新陣地。而在成都市場，富森美往往又是品牌們必須拿下的戰略要地。

風向二：多功能融合大店，從銷售場域到功能復合體

銷售功能依然是實體店的核心價值，但并不唯一。

出現于富森美天府的眾多知名品牌實體店，普遍是多功能融合的模式，集產品展銷、生活場景體驗、辦公、活動舉辦、藝術展覽等于一體，突破傳統商業空間的邊界。

自然，承載如此多的功能，必然需要更大的店面，上千平方米往往是入門級標準，兩三千平方米的體驗中心在富森美天府都很常見。

例如，美的MALL西南超體中心入駐富森美天府直播港10棟，面積超1800平方米，銷售多品牌的家電產品，并提供廚房、客廳等場景體驗，帶來家電清洗、維修預約、會員專屬管家等服務。

客戶到店可品嘗咖啡、茶點、烤肉等美食。店里還會舉辦私享沙龍、設計師講座、家居美學展、科技體驗日等。

壹集中國旗艦店，五層3000平方米空間，按展示形式+藝術展覽+設計藝術出版文化的經營模式構建，既有手工陶瓷、玻璃器皿、香氛、窗簾、抱枕等家居用品的銷售，也有藝術展覽、書店、會客廳、露臺花園等配置。

海爾旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥在此投建2300㎡城市體驗中心，有品牌體驗、產品銷售、廚房空間、陽臺空間，也有超400㎡豪宅花園平墅全智慧場景體驗、城市會客廳等。

金致尚品門窗的2300平方米城市會客廳，集產品展銷、場景營銷、新商業新業態展示、戶外場景打造、綜合辦公區、設計沙龍場景等為一體，目前已成門窗行業的標桿案例。

另有小紅書知名家居主播“一顆KK”入駐富森美天府直播港，運營2000平方米的家居生活美學館K·LIFE，構建“線上種草+直播+線下全場景”的完整閉環，提供家居臻品與美學生活解決方案。

從整個行業的情況看，此類現象逐漸明顯，尤其是頭部企業在重點城市推行1+N的渠道格局，其中的1，代表的就是多功能融合大店。

風向三：家居家電一體化的場景式空間

并不僅是商場成功吸引家電、家居建材品牌走到一起，就品牌本身來看，也在擁抱家居家電一體化，打造可感知、可體驗的完整家。

在富森美天府，家居家電一體化的場景式空間，有所增加。

其具體做法是，家電和家居產品從獨立設計、采購和應用的模式，轉變為設計、功能、美學和智能深度融合的整體。場景替代單品，融合取代拼湊。

一般來講，它涉及形態、功能、服務一體化。

其中，形態一體化解決好看的問題，例如嵌入式設計、隱藏式設計，并做到整體色彩風格統一。

功能一體化解決好用的問題，例如不同家電、智能家居之間的聯動；基于用戶習慣與環境數據主動提供服務。

服務一體化解決誰來做的問題，由一家公司或聯盟提供設計、家居、家電的全套產品與服務。

美的MALL西南超體中心里，有美的、COLMO、小天鵝、東芝四大品牌矩陣，提供全屋家電、高端智能、健康生活等產品，用戶可一站式體驗未來廚房、智慧客廳、健康空氣館等場景，以生活方式為主線提供居住場景體驗。

三翼鳥體驗中心聚合海爾、卡薩帝、斐雪派克3大品牌，與博洛尼、海爾家居、沃棣、海驪、海爾新能源5大生態品牌，打造 “家電 + 家居 + 生態” 融合場景空間，并提供智慧廚房、智慧臥室等全場景解決方案，滿足家的需求。再融合大師面包烘焙、寵物加油站、適老化康養等體驗，將家居家電一體化融入具體的生活。

富森美天府21棟的松下住空間，將日式的生活美學、人性化設計以及前沿科技深度融合，整合家電、住宅設備與建材資源，打造集展示、體驗、咨詢、服務于一體的居住空間平臺，并提廚房、臥室、衛浴等樣板間，實現智能家電聯動。

風向四：策展式運營

“策展思維”正全面滲透家居家電行業，以策展的形式將內容與消費業態融合起來，借助藝術、文化、社交等元素重構消費場景，通過主題化、故事化的場景營造與內容運營，實現策展的藝術性與商業的功能性雙向奔赴，進而產生對客戶的吸引力。

就富森美天府本身而言，24萬平方米的面積、28幢獨棟+6幢高層的空間格局，為策展提供足夠的舞臺。一套以“藝術中心展覽+品牌空間策展+設計師沙龍”為核心的體系，正釋放巨大能量。

富森美創意設計中心、展覽館、演播廳、裝置藝術等，擔當平臺的策展主力。其中的創意設計中心，定位于設計工作室集群，上百家設計機構入駐，舉辦設計論壇、材料發布會等活動超50場。

同時，每一家品牌也是策展式商業的主體，數十家主理人品牌，通過“場景+策展+活動”模式，形成差異化的的策展生態。

2025年以來，就有20多場展覽登場，包括壹集光影藝術展、DOMARTIST美學提案展等。

如果考慮到活動，則更為豐富，僅是4月，富森美天府平臺就有至少17場品牌活動落地，例如顧家家居床上運動會、公路咖啡+杜卡迪+川崎聯手舉辦的試駕會等。

其中一些典型品牌已經出現，三菱電機將空調場景、機車文化與咖啡體驗結合，經常舉辦機車、設計、咖啡等跨界活動，成為策展型商業的典型案例。

據公開資料，該店的產品展示櫥窗僅數平方米，更多空間被打造成喝咖啡、看比賽的社交場景，同時將中央空調、新風機、地暖和凈水器等融入生活場景，營造顧客愿意停下來、坐下來的環境，一年銷售額據說達到1500萬—2000萬。

金致尚品以城市會客廳模式重構旗艦店態，并搭建跨界聯動的營銷生態。2025年以來，就已舉辦數十場設計師沙龍、采訪、名企考察、異業聯盟、客商交流、培訓等活動，成功連接產業鏈上下游、合作友商與設計師資源，撬動超越傳統門店的訂單規模。

在DOMOARTIST，設計師唐翔融合自然美學、進口家居與跨界活動，將全球設計師家居集合店打造成“設計療愈場”。

形勢逐漸明朗的是，無論是富森美天府，還是入駐品牌，正將策展納入日常運營的范疇，為消費者創造購物之外的社交、文化、藝術等多重價值。

風向五：全案設計、一站式交付的服務閉環

走訪發現，全案設計、一站式交付在富森美天府平臺上已成常態。

其中，全案設計圍繞客戶的需求，綜合考慮格局、風格、建材、家具、家電、燈光、智能系統等，進行方案打造，給客戶提供一個結果可預見的理想方案。

一站式交付則是由一個服務主體負責，整合所有必要的資源，為客戶提供從始至終的完整服務，確保設計、采購、施工到售后各環節無縫銜接，為客戶帶來無憂的達成過程、確定性的理想結果。

三翼鳥體驗中心是頗具代表性的案例，該中心不僅實現智慧家電家居一體化、柜電一體化，一站式配齊家電櫥柜等，并能根據用戶需求，快速生成AR全屋智慧家，包括中央空調、通風系統、水電等都能隨意替換，提供整體方案供客戶選擇。

即使是一些隱蔽工程，也能夠提前設計出來。 

此外，金致尚品門窗、顧家家居、松下住空間等品牌商家，均在推進全案設計與一站式交付服務。

 另一個細節是，在知名財經作家吳曉波探店三翼鳥體驗中心時，富森美聯合創始人、副董事長劉云華曾出鏡分享實體店的“五重”理念，其中的“重服務”就強調，家裝家電需要和用戶反復溝通，再進行設計、測量和安裝，是一個系統性的交付。

上述變化的發生，直觀反映實體終端的調整，但背后其實是消費方式的更新及經營能力的跨越。

競爭已經被改寫，它超越了產品本身，邁向場景構建、生態協同及運營水平的綜合較量。