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20年品牌10年冠軍:卡薩帝10年用戶群翻番

2026-01-30 10:27:24    來源:家居網鏈網   
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從2016年的22億,到2026年的380億+,卡薩帝用10年時間實現(xiàn)銷售規(guī)模超17倍增長,并連續(xù)10年蟬聯(lián)高端家電市場冠軍;同時,獲超2000萬用戶選擇,卡薩帝10年用戶規(guī)模翻番。回望二十年前,當行業(yè)尚在探索升級路徑,卡薩帝已率先擎起家電高端化大旗;二十年后,這份戰(zhàn)略遠見終獲時代回響,品牌價值連續(xù)5年每年躍升百億,成為中國制造業(yè)高質量發(fā)展的標桿品牌。

這組數(shù)據(jù),既是一個品牌的成長史詩,也是家電行業(yè)邁向高質量發(fā)展的縮影。本期,家居新范式將以卡薩帝為樣本,深入剖析其二十年發(fā)展脈絡,探尋家電業(yè)價值躍遷的核心密碼。

破壁之戰(zhàn):重塑市場認知的征途

時間回到2006年,彼時國內家電市場被西門子、LG、松下、伊萊克斯等外資品牌壟斷——冰箱品類中,國產品牌只有17.3%的產品能夠進入高端市場,外資品牌均超過50%,韓國品牌更是高達68%。在家居新范式看來,這不僅是市場的差距,更是消費心智的落差:彼時進口家電被視為財富和身份的象征,更反映了長期以來消費者對高端產品的認知習慣——高端家電往往與進口身份深度綁定。

卡薩帝的入場,是一場對消費價值觀的“啟蒙運動”。用實打實的產品力,扭轉了市場對“高端”偏見。它一手執(zhí)“美學之劍”,以意式設計打破外資品牌對開門冰箱的造型霸權,一手握“科技之核”,攻克傳統(tǒng)冰箱容量、鎖鮮的痛點。更關鍵的是,它首次提出“家的藝術”,讓冰箱變成空間藝術品,讓洗衣機借一體化設計隱身于生活。這不再是對外來品牌的模仿,而是對中國家庭情感需求的精準回應。

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這種轉變,市場一線的經銷商感受最為真切。誠如卡薩帝上海經銷商祝家有所言:“以前我們想買高端的產品,只能選擇進口。現(xiàn)在國際品牌反而沒我們發(fā)展快,也不如我們懂消費者。”卡薩帝用了二十年的實踐,見證并推動國民消費自信的集體覺醒,也讓“高端”逐漸脫離標簽,回歸產品與體驗的本質。

升維之戰(zhàn):從“參數(shù)競賽”到“場景定義”

隨著高端家電市場的玩家越來越多,行業(yè)卻陷入“參數(shù)內卷”:比容積、比轉速、比能效……消費者在數(shù)據(jù)迷宮中茫然穿行,真實的“美好生活”卻漸行漸遠。

卡薩帝率先跳出來,將競爭維度從“單品性能”提升至“場景體驗”,推動其品牌內核“家的藝術”歷經從產品到場景再到生態(tài)的持續(xù)演進。這意味著行業(yè)價值邏輯發(fā)生根本轉變,從比參數(shù)到拼融合,從賣產品到造生活。具體主要體現(xiàn)在兩個方面:

一是重新定義家電與家居的關系,引領家電家居一體化趨勢。以“平嵌美學”為例,通過598mm機身與0cm無縫嵌入技術,把家電尺寸做“薄”,讓冰箱從“突兀的工具”真正轉化為“墻的一部分”,真正實現(xiàn)家電與家居的呼吸共生。

二是重新定義產品與人的關系,打造全屋場景套系產品。卡薩帝落地AI原創(chuàng)科技實現(xiàn)生態(tài)互聯(lián)的主動服務,讓產品價值從單個性能升級為“智慧廚房”。例如搭載AI之眼的冰箱能識別食材、聯(lián)動廚電、推薦菜譜,堪稱“美食管家”。一如卡薩帝廣州經銷商張薇評價:“卡薩帝外觀美好,內核強大。它不僅是一臺家電,更是與家居完美融合的生活系統(tǒng)。” 

這背后,是高端制造能力的系統(tǒng)提升。一如祝家有在接受家居新范式采訪時發(fā)出的感慨:“10年前,我們就是有錢也享受不到這種幸福生活,因為沒有發(fā)展到這種階段。高端制造業(yè)真的取得了實質性進步!”

這正是卡薩帝二十年堅持升維的最佳注腳。二十年來,卡薩帝從“為愛而生”到“為愛不凡”,不斷將科技從實驗室?guī)肷瞵F(xiàn)場,從解決“有沒有”升級為解決“好不好”與“美不美”,讓“高品質生活”不再是抽象的概念,而是落地成每一口食材的新鮮、每一件衣物的柔順,每一個居家時刻的從容與安寧。

重構之戰(zhàn):從高端家電品牌到生態(tài)融合場

當智慧家居時代來臨,傳統(tǒng)“單打獨斗”的經營模式已經觸達天花板,用戶需要的不是一臺冰冷的機器,而是一站式家居解決方案與服務,可市場與需求間存在巨大的體驗鴻溝。

在此背景下,卡薩帝在20周年節(jié)點完成了自身定位的徹底躍遷,具體表現(xiàn)為從高端家電品牌,進化為智慧家居生活方式的提案者與生態(tài)構建者。這一角色依托于三大支柱:

一是觸點網絡化+場景前置,植入生活方式。“有用戶的地方就有卡薩帝”,基于這一策略,目前卡薩帝已入駐300多家Shopping Mall品牌體驗中心,將廚房、客廳、陽臺等場景前置到消費流量場,甚至走進奧地利古典音樂研究院等全球性知名文化場域,完成從功能消費到文化認同的價值跨越。

二是技術平臺化+生態(tài)開放,驅動行業(yè)生態(tài)融合。憑借600余項標準制定、4項專利金獎、AI科技平臺等所構筑的技術護城河,卡薩帝正成為連接家電、家居、家裝乃至健康、美食等服務的“生態(tài)中樞”。正如海爾創(chuàng)始人張瑞敏所言:第四次工業(yè)革命核心是“融合”。

三是堅持用戶終身陪伴制,重構家電行業(yè)的價值邏輯。“買完卡薩帝的產品,真正的服務才剛剛開始。” 卡薩帝廣州經銷商張薇的這一洞察,揭示了卡薩帝的經營內核:重塑與用戶的關系,從“一次交易”轉向“終身陪伴”。通過持續(xù)迭代場景、免費保養(yǎng)服務、高端用戶圈層運營,卡薩帝10年用戶規(guī)模翻1番,與2000萬用戶建立了超越買賣的信任關系。

在走訪家電市場終端渠道的過程中,家居新范式從卡薩帝蘇州經銷商薛超宇那了解到,很多舊房改造、大平層、別墅用戶裝修時更青睞卡薩帝的套系產品,從無縫拼接的冰箱,到呵護腰椎的抽屜式洗碗機,再到分區(qū)洗護的雙子洗衣機:告別產品堆砌,打造一個可生長的“家庭生活系統(tǒng)”。

卡薩帝二十年的經營哲學,其本質是從產品的制造商轉變?yōu)楦咂焚|生活方式的定義者,真正實現(xiàn)從“產品溢價”邁向“生態(tài)價值”的升維。

結語:定義未來,始終在場

縱觀卡薩帝的二十年,始于破壁,成于升維,終于重構。其路徑揭示了家電行業(yè)的一大本質:最高級的品牌戰(zhàn)略,并非追逐潮流,而是領先半步,定義中國家庭未來美好生活。當“家的藝術”從單品演進到智慧生態(tài),卡薩帝始終在做一件事,提前看見“家”的下一站,并親手實現(xiàn)。下一個20年,關于“家”的想象,仍將由這樣的品牌繼續(xù)書寫:“因為它始終在場,始終定義”。


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