15年年末，裝修業內再次曝出重磅新聞。南京金色領域小區的業主們集體打出標語，抗議房地產商承諾的精裝房與交付標準差距太大，入戶防盜門不達標且存在多處消防隱患。維權的業主們劍指萬科，抗議聲一浪高過一浪。作為全球最大的房地產開發商，江湖大佬萬科此次身陷丑聞引發了不少業內人士對行業的思考。下面就和小編一起來梳理裝修行業的成長記。

在剛剛過去的二十多年時間里，中國經濟強勢崛起，城鎮化快速推進。伴之而起的是裝修行業的勃然而興。

從88年傳統裝修行業起步到03年，作為第一波吃螃蟹的人，為數不多的幾家裝修公司在這個領域輕輕松松就掙了個盆滿缽滿。也是從這個時候開始，行業孕育了許多的陋習乃至惡習，許多的負面基因注入到這個行業中來，用現在的話叫潛規則。

行業暴利吸引了越來越多的人加入這個隊伍，到08年全國各地的裝修公司遍地開花。而注冊門檻幾近于零注定了裝修行業魚龍混雜。不少行內企業以掙錢為服務宗旨，以錢少人傻定位客戶，裝修業更是亂象叢生。

09年到13年，在經歷了08年的金融危機之后中國經濟快速探底回升進入到下一個平穩快速發展期。借此東風，裝修行業迎來了黃金的井噴時期。大大小小的裝修公司如雨后春筍般發展起來。裝修盛宴喂飽了一批又一批的家裝企業。

然而，月盈則虧，水滿則溢。歷時二十余年的無序發展之后，傳統裝修的行業約束仍舊一片空白，行業水準躑躅不前，行業痛點愈演愈烈甚至積重難返。最終，2014年，傳統家裝遭遇了史上最強挑戰——互聯網家裝大軍壓境。

面對互聯網家裝異軍突起，羸弱的傳統家裝無力招架，到15年除少數幾家大型傳統家裝企業之外，大多數的傳統家裝出現不同程度的財務危機。此時又逢樓市萎靡，傳統家裝舉步維艱。

為求得生機，不少傳統家裝企業紛紛轉型‘觸網’入駐互聯網家裝平臺。目前互聯網家裝行業中，天王級的家裝O2O平臺無外乎齊家網，保障網，土巴兔，愛空間，構家等。他們同是O2O模式，這些互聯網家裝的巨頭們各自仍有各自的精彩和隱衷。

所謂O2O模式即通過互聯網搭建一個平臺方便業主們一站式購完所需的裝修服務，建材以及家具，業主們再也不必來回奔波于各大公司及市場之間，從而解除了部分傳統家裝的痛點。

然而，弊端也是顯而易見的。

前不久，新快報報道廣州市越秀區的張先生在土巴兔上找到一家裝修公司。張先生全額付完了裝修款，而裝修公司卻跑路了。更可氣的是裝修工人找張先生要錢不成竟砸了張先生家中所有的玻璃門窗和瓷磚。無奈，張先生只好在外租房避禍，最后報警了結此事。

裝修工人歸裝修公司管理，土巴兔并不需要對工人鬧事負責。然而，張先生確實是在土巴兔平臺上簽的裝修公司，裝修公司不跑路，裝修工人就不會找業主鬧事。我們不禁要問，如果土巴兔對其加盟的裝修公司有更嚴格的入駐審核，更有力的經營把關是不是可以更好地保障業主的權益?因而，間接地土巴兔對這起工人鬧事負有責任。

別人感冒我吃藥，針對這個痛點，保障網采取了一系列的嚴格把關措施。

首先，對申請入駐的裝修公司進行嚴格的審核;

其次，根據品牌，安全，環保，知名度等因素，對通過審核的公司進行綜合評級;

最后，業主可自行挑選不同評級的裝修公司。

如果說土巴兔是家裝界的‘淘寶’，保障網則是家裝界的‘天貓’更注重品質。

再說齊家網。

相比于土巴兔，齊家網要走得更遠些，它采取4+1模式即在各個工程節點上，業主驗收滿意之后再付款。齊家網的獨到之處在于最后一筆付款是在裝修完工30天之后再付款。同時齊家網為業主提供第三方監理。

在看似科學合理的模式里隱藏著一個不容忽視的缺陷——齊家網和加盟的裝修公司實際上是利益共同體，因此，當業主和裝修公司出現糾紛時，齊家網從中調和真能做到不偏不倚，公平公正么?缺少行業制度的約束，單靠齊家網的自覺自律就足以保障業主的權益?顯然，這里面存在太多的不確定性。

我們來看一組數據。齊家官網上顯示已監管裝修款120億多，當月申請預約裝修公司人數已達 49744人，可齊家網創立于2005年3月，至今已是10年有余，有限的增長佐證了齊家網模式的確存在先天不足，從而牽絆了齊家網前進的腳步。

與此形成鮮明對比的是后起之秀保障網。從2012年成立至今三年的時間里保障網的發布額已超過了300個億，在全國200多個城市開設分公司，10萬多名設計師入駐平臺。事實勝于雄辯，保障網成為互聯網家裝行業殺出的一匹不折不扣的黑馬。

與齊家網模式大相徑庭的愛空間則直接參與到了裝修過程中。愛空間對外宣傳公司本身擁有裝修的團隊，并且實行裝修工人產業化。工人從吃到住再到培訓全部實行標準化的管理。

與此同時，愛空間的業務發展也十分迅猛。愛空間CEO陳煒聲稱公司創立以來已在北京完工 2000 戶訂單，目前北京 400 單 /月，上海 270 單 /月，濟南 170 單 /月 。

然而，問題的關鍵在于據人民網報道，愛空間的產業工人不到百名，這么多的訂單只怕不是數十名的工人就可以完成的。早前就有媒體報道，一向宣稱直營的愛空間把消化不了的活外派給了其他的裝修公司。今年，愛空間索性召開了招商大會。所謂招商其實就是愛空間吸引社會上的裝修公司入駐愛空間平臺。換言之，愛空間還是回到了加盟模式。然而加盟模式中做得最好的保障網已經與20000多家品牌裝修公司成功地合作，行業格局既已形成，愛空間奮起直追也很難有所建樹。

通觀家裝行業這些年的發展，先是傳統家裝一統天下掙了個盆滿缽豐。接著，互聯網家裝新銳競相加入盛宴分得半壁江山。兩者多番較量之后，我們發現傳統家裝弊端百出，后繼乏力。互聯網家裝則后發制人，勢不可擋。家裝行業新一輪的大洗牌將重新劃分行業格局。

正如網友所言，郵局不努力，成就了順豐; 銀行不努力，成就了支付寶; 傳統家裝不努力，成就了互聯網家裝。

 編輯201601