隨著消費市場的發展，現在各行各業都要有“互聯網+”的思維，“新零售”概念也應運而生。去年，馬云在云棲大會上第一次提出了“新零售”的概念。他說，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代的物流合在一起，才能真正創造出新的零售。而最近消費市場的種種跡象也表明，“新零售”確實是未來市場發展的新趨勢，作為目前異常火爆的智能陶瓷衛浴市場，也應該趕上“新零售”的“東風”。為什么陶瓷衛浴也有“新零售”一說呢?

線上消費者日益活躍

十年之前，很多人都不會想到網購在今天會這么火。據了解，作為消費者聚集的主要區域，各大網購平臺的月活躍用戶總數已接近10億，而在網上選擇廚衛產品的用戶每年也有幾千萬人，網購已經成為人們生活中不可替代的一部分!

在媒介高度發達、信息渠道多元化的今天，明星代言這些傳統的營銷手法似乎已經過時了。而電商平臺的銷量和評價、圖文視頻等內容，似乎更能勾起消費者的購買欲望。所以線上活躍的這些用戶成了各行各業爭相搶奪的對象，陶瓷行業也不例外!

線上線下互補而非相斥

很多人都認為網購和實體店是相互排斥的關系，其實不是。就拿陶瓷產品來說，線上產品資源豐富、分類清晰，但沒法親身體驗;線下可以親身體驗，但很多陶瓷品牌的價格不如網上實惠，因此很多人會陷入兩難的選擇之中。而“新零售”模式的提出，就消除了線上線下的這種隔閡。

通過線上平臺吸引消費者，然后指引消費者到附近的門店親自體驗，達成交易，再把銷量和評論等數據傳送到線上，吸引線上的消費者持續到店瀏覽，由此形成一個良好的循環。

“新零售”對用戶來說是一場消費變革，對于陶瓷企業來說也是一場營銷革命。對陶瓷企業來說，積極擁抱互聯網，才能贏得更長遠的發展。

編輯 201802