目前的智能鎖行業已經進入了市場規模還不夠大，但參與者卻已爆棚的無序狀態，以及進入了相互抄襲，在同質化背景下只好無奈地選擇價格戰的狀態。智能鎖行業未來競爭的核心在哪里？面對這樣的現狀，企業該如何在2000個品牌中脫穎而出，成為行業真正的王者？

大家為什么擠破頭也想進來的智能鎖行業？目前，行業到底是一個什么樣的現狀？未來的競爭力將體現在哪些地方？一把符合市場和用戶需求的智能鎖應該是什么樣的？回答這些問題前，我們先來看看一組數據：

截止今年2月底，全國共有智能鎖企業1129家，智能鎖品牌2800多個；2017年全國產銷800萬套智能鎖（家用智能鎖），市場規模將近百億。

而在2800多個品牌中，有海爾、海康威視、大華、360、美的、飛利浦、創維、榮事達、正泰等這樣的跨界大品牌；還有諸如凱迪仕、德施曼、海貝斯、三星、耶魯、匯泰龍、VOC、安朗杰、普羅巴克、第吉爾等這樣深耕智能鎖行業多年且取得不俗成績的專業智能鎖品牌；以及從酒店鎖領域轉型過來的科裕、必達、愛迪爾等企業；

此外還有一些近年來在市場上斬落頭角的企業，比如智家人、羅曼斯、果加、豪力士、云丁-鹿客等等。所以，新進來的小品牌、小企業，或者沒有資金和研發實力的企業，可以說生存很艱難。經常愛逛展會的人也都會發現，這個把手到處都是，甚至可以用“泛濫成災”來形容。令筆者想不通的是，為何如此多的企業喜歡這個把手？

從這一點就可以看出，智能鎖行業同質化比想象中還可怕。其實比同質化更可怕的是價格戰，前不久筆者從廣東一家專給門廠做配套的智能鎖企業了解到，目前有的門廠已經把價格壓到了300元以內；在前不久的永康門博會上，有的廠家甚至喊出了188元的低價。

筆者在某電商平臺上搜索智能鎖，價格由低到高排序，最便宜的為499元，不包安裝，要上門安裝的另加200元。從這個小小的例子可以看出，廠家沒有利潤就沒有服務。同時，如此低的價格，產品的穩定性和品質也是一個問題。所以不管是大廠家還是小廠家，都會面臨這樣的問題：市場被一大批品質沒有保證的廉價智能鎖在教育，嚴重影響了用戶的使用體驗，以及導致用戶對智能鎖產生不良印象。

試想，如果用戶首次體驗的是沒有品質保障的智能鎖，并深受其害，他第二次換鎖的時候，勢必會對智能鎖失去信心，倒逼他返回去繼續使用機械鎖。因此，這個問題值得整個行業所有從業人員深思。

綜上所述，目前的智能鎖行業已經進入了市場規模還不夠大，但參與者卻已爆棚的無序狀態，以及進入了相互抄襲，在同質化背景下只好無奈地選擇價格戰的狀態。面對這樣的現狀，企業該如何在2000個品牌中脫穎而出，成為行業真正的王者？筆者認為應該做到以下幾條：

一、高安全——讓智能鎖回歸本質。鎖的首要任務是保護用戶人身及財產安全，所以鎖的本質就是安全。在智能鎖時代，安全同樣是用戶優先考慮的要素，因此智能鎖同樣要回歸本質，即安全。除了防撬報警、安防聯動、挾持報警等主動防御功能之外，隨著智能家居的普及，以及聯網智能鎖的盛行，聯網的安全性，遠程授權的安全性等，同樣是用戶關注的安全要素，因此當前安全性仍是智能鎖的重中之重。

二、高顏值——讓智能鎖更具欣賞性。當下是看臉的時代，所以用戶在購買前首先看到的是產品的外觀，因此智能鎖在未來要贏得用戶的青睞，漂亮的外觀是必不可少的，這也是最容易擺脫同質化的地方，至少從外觀上走出了一條與眾不同的道路。由此可見，每一個企業的工業設計水平將決定其市場地位。

三、黑科技——讓智能鎖更具競爭力。如果說漂亮的外觀是成功吸引用戶的第一步，那么一把擁有更多黑科技的智能鎖則是提高用戶體驗感的重要因素。換句話說，高顏值的外觀是用來吸引用戶的，具有黑科技的功能是用來留住用戶的。就像目前有些敢于創新的企業，把屏下識別技術、AI人工智能等新概念、新技術應用于智能鎖而備受關注一樣，只要你敢于創新，敢于提出與眾不同的概念，你就會成為市場和行業的焦點。

四、高品質——多年伴我如初心。品質是企業生存的基礎，談品質可以說是老生常談的話題了，但是目前智能鎖的品質確實令人擔憂，特別是那些以低價為競爭優勢的小企業，據說有的企業產品故障率、返修率高達20%，甚至更高。這就是為了低價而無限制地壓縮成本導致的。智能鎖作為使用頻次高、使用壽命長的耐用品，品質永遠是跳不過去的話題。

五、大品牌——要從行業品牌到大眾品牌。為什么要把品牌放在最后？因為，要打造一個智能鎖行業大品牌，必須做好以上四點，才能有資格談品牌。而提高品牌知名度是要投入的，投放廣告、策劃各種營銷事件都是要花錢的，所以無論是做行業大品牌，還是要做市場上被用戶認可的大眾品牌，只有有實力的企業才能做到。當有一天用戶要購買智能鎖，首先會想到你的品牌的時候，你就真的成為大眾品牌了。

編輯 201802